керованість вимогами професії, включеність в економічну ситуацію країни. Крім того, у підприємців з низьким і високим рівнем підприємницької активності відмінності виявляються на психодинамическими, особистісному та соціально - психологічному рівнях інтегральної індивідуальності.
Особистісні особливості фахівців з продажу
Важко представити сучасне суспільство без торгівлі. Щодня на нас обрушується потік інформації про продаж різних товарів і послуг. Незважаючи на те, що сучасне суспільство є високотехнологічним і купівлю/продаж можна вже здійснювати, не виходячи з дому (завдяки мережі Інтернет), вихід на нові ринки, залучення нових клієнтів все ж неможливі без ефективних фахівців з продажу, без їх живого спілкування з клієнтами. Ясно одне: фахівці з продажу будуть потрібні завжди, як би не було високо розвинене наше сучасне суспільство.
Численні сайти і газети рясніють оголошеннями з пошуку менеджерів з продажу. Правда, у всіх організацій різне бачення ідеального кандидата на цю посаду. Дійсно, занадто специфічні сфери, в яких відбуваються продажі, і занадто приблизні уявлення є про ефективні фахівцях з продажам. Хто ж ці люди, які займаються просуванням товару і пошуком нових клієнтів? І найцікавіше: що дозволяє цим людям бути ефективними і затребуваними на ринку? Постараємося в цьому розібратися. В даний час виділяються дві групи менеджерів з продажу: технічні та психологічні. До першої групи належать менеджери, спрямовані на роботу з документацією. Психологічні ж менеджери більше схильні до взаємодії з людьми, спілкуванню. Відповідно, кожен їх цих типів більшою чи меншою мірою підходить для певної організації, де упор робиться на технічну або особистісну сторону комунікації при продажах. У рамках даного дослідження нас будуть цікавити менеджери, так званого, психологічного типу, основним у роботі яких є міжособистісне спілкування, від ефективності якого залежить кількість продажів. Для вивчення подібних менеджерів була обрана сфера реклами. Метою нашого дослідження є вивчення особистісних особливостей ефективних фахівців з продажу в сфері реклами. Виходячи з мети, базою дослідження була обрана організація, що надає на ринок рекламні послуги (у вигляді друкованої продукції). Дослідження проводилося протягом місяця. Загальне число випробовуваних склало 60 осіб. Варто відзначити, що в дослідженні брали участь менеджери з продажу, що працюють в компанії не менше одного року і при влаштуванні на роботу минулі психологічне тестування і співбесіду.
На першому етапі дослідження були відібрані експериментальна і контрольна групи. В якості критерію виступала ефективність фахівців з продажу, за яку приймався середній арифметичний показник продажів за останні півроку. Відповідно, в експериментальну групу потрапили менеджери з високим показником продажів, а в контрольну з низьким показником.
На другому етапі ми виявляли особистісні особливості всіх випробовуваних за допомого...
