ліній, тобто на їх тестування та ремонт, також уповільнює надання даної послуги. Значно знизити витрати і прискорити терміни надання послуги дозволить використання обладнання, що забезпечує автоматичне тестування ліній і усунення на них всіх виявлених пошкоджень.
Технологія DSL передбачає передачу високочастотного сигналу по абонентській кабельної мережі, що складається з мідних двопровідних фізичних ліній, яка, як вже говорилося вище, спочатку оптимізована для передачі низькочастотних аналогових сигналів. Тому необхідно мати прилади, що дозволяють аналізувати характеристики лінії саме в області високих частот і шукати не тільки явні несправності, а й ті несправності, які мають негативний вплив саме на високошвидкісну передачу даних. Не всі лінії підтримують технології DSL. Технічні фахівці телефонних компаній повинні вміти кваліфікувати лінії не тільки з точки зору можливості їх використання для високошвидкісної передачі даних з використанням технології DSL, але і для визначення конкретної технології DSL, яка може використовуватися на даній абонентської лінії. Ідеально, якщо хоча б перевірка ліній потенційних користувачів буде проведена заздалегідь, що дозволить після надходження від будь-якого з цих користувачів запиту на обслуговування практично без затримки надати йому необхідну послугу.
Провайдери повинні мати фізичний доступ до абонентських ліній і перевірочне обладнання, що дозволяє дистанційно аналізувати цифрові високочастотні сигнали і стан фізичної лінії, що дозволить контролювати роботу абонентської лінії, шукати і усувати з'являються несправності.
При використанні стандартної аналогової телефонної служби абонент набирає номер, який дозволяє комутаційного обладнання телефонної мережі встановити з'єднання з іншим абонентом чи модемом. У разі несправності, наприклад, модему провайдера, відбувається роз'єднання і для установки з'єднання абонент повинен знову набрати телефонний номер. З'єднання DSL є постійно включеним з'єднанням, яке з'єднує обладнання користувача з мультиплексором доступу. У разі пошкодження на станції обладнання, що забезпечує з'єднання з даним користувачем, останній не буде отримувати обслуговування до усунення провайдером несправності у своєму обладнанні. Тому на випадок ушкодження устаткування забезпечення доступу провайдер повинен мати можливість швидко переключити користувача на резервне обладнання та усунути несправність.
Гонка надання послуг нового покоління по абонентській телефонній лінії почалася. Провайдери вкладають кошти в технології DSL, що дозволяють значно розширити смугу пропускання абонентських ліній і передавати по цих лініях не тільки високошвидкісні потоки даних, але і відеосигнали. Для успішного розгортання та управління новими широкосмуговими цифровими абонентськими лініями необхідно обладнання і прилади, що дозволяють дистанційно кваліфікувати абонентську телефонну лінію з точки зору перевірки її здатності підтримувати роботу технології DSL, забезпечити фізичний доступ до абонентської лінії і аналіз високочастотних сигналів з пошуком несправностей і ізолюванням ушкоджень, дають можливість перемикання фізичної лінії абонента на інше обладнання у разі несправності обладнання доступу, а також забезпечують можливість перемикання фізичної лінії абонента при зміні обслуговування.
Існуюча на даний момент ситуація з пошуком і усуненням несправностей за допомогою того устаткування, яке призначене для роботи на аналогових вузькосмугових телефонних лініях, не відповідає потребам сучасних провайдерів, основне завдання яких полягає у швидкому розгортанні широкосмугової мережі цифрових абонентських ліній і ефективному управлінні цією мережею.
За міру того, як мережа стають все більш складними з точки зору надання послуг і виконуваних функцій, системи управління також повинні розвиватися. Вдосконалені засоби та інструменти управління знижують загальні витрати на контроль стану мережі та управління. Такі операції, як контроль частотного спектра кабельної мережі для визначення її сумісності з технологією DSL, а також визначення рівня помилок для конкретного з'єднання, можуть бути автоматизовані.
Забезпечення спектральної сумісності є дуже важливим завданням для підтримки працездатності служб, що базуються на технології DSL. У міру зростання кількості пар кабелів, які використовуються для високошвидкісної передачі даних за технологією DSL, зростає і рівень перешкод. Лінії, використовувані іншими системами передачі, а також зовнішні джерела перешкод, такі як радіопередавачі, а також інші джерела радіочастотних перешкод, можуть знизити відношення сигнал-шум окремих ліній DSL. Тестування рівнів перешкод на кабельній мережі на постійній чи регулярній основі є дуже важливим чинником запобігання появи ушкоджень, тому що дозволяє ідентифікувати зміна рівня перешкод до того, як вони приведуть до переривання обслуговування. Можливість контролю рівня помилок в лініях D...