) Як ви дивитеся на комп'ютерний підбір стрижки та укладки?
а) це дуже цікаво, потрібно спробувати;
б) мені все одно;
в) я цьому не довіряю.
9) Який послугою ви найчастіше користуєтеся?
а) стрижка і укладання;
б) укладання феном на волоссі середньої довжини;
в) святкова зачіска.
10) В якій перукарні на Ваш погляд краще обслуговування?
а) в салоні краси;
б) в самій непримітною перукарні;
в) мені все одно, у мене свій майстер.
По даній анкеті було проведено опитування. І за цим опитуванням можна зробити висновок, що укладання на бігуді користується великим попитом. Результати занесені в таблицю. За цими результатами нам потрібно побудувати діаграму і зробити висновки. br/>
Запитання (%) АБВ15% 70% 25% 215% 80% 5% 310% 65% 25% 465% 5% 30% 575% 20% 5% 640% 5% 55% 750% 20% 30% 875% 20% 5% 965% 5% 30% 1010% 75% 15%
В
На отриманій діаграмі відображені результати проведеного опитування. З даної діаграми випливає, що дана послуга укладання феном на волоссі середньої довжини буде користуватися попитом. Перукарня буде конкурентно здатна, так як вона володіє високою якістю обслуговування, рентабельна і буде за рахунок цієї послуги отримувати високий прибуток, тому що послуга виконується якісно і за короткий термін часу. br/>
1.3 Реклама послуги
Загострення конкуренції на ринку послуг, в тому числі і суперництво підприємств, робить основним завданням кожної фірми активізацію всіма способами попиту на свої послуги.
Одним з основних засобів стимулювання попиту є реклама. Реклама - це засіб інформації про товар або фірму (підприємстві), комерційна пропаганда споживчих властивостей товару і достоїнств діяльності фірми, що готує активного і потенційного покупця до покупки. За допомогою реклами можна переконати покупця в достоїнствах товару і тим самим проштовхнути на ринок. Реклама повинна, впливаючи насамперед на емоції покупця, порушувати у нього бажання придбати товар, виробляти психологічну прихильність. p align="justify"> Реклама ставить такі завдання:
1) інформування споживачів;
2) формування потреб;
) створення іміджу підприємства;
) підтримку досягнутого рівня;
) акцентування уваги на певну послугу.
Процес розробки реклами. На початку приймається рішення про структуру рекламного повідомлення, ро...
