валися питання створення та організації роботи єдиних інформаційно-розрахункових центрів префектурами Центрального, Північно-Східного, Східного, Південного та деяких інших адміністративних округів міста. Певний позитивний досвід зі створення системи нарахування платежів за ЖКП та нарахування субсидій за принципом "одного вікна" створений в місті Зеленограді. p> У ряді районів міста, наприклад: Жулебіно, Любліно, Кунцево, Лианозово, Алтуфьево, Чертаново Північне, Бескудниково, Ломоносовський, Теплий Стан, Північне Ізмайлово, Вешняки, Арбат, Тимирязевський, Браїлів Східне, завдяки зусиллям префектур, районних управ, дирекцій єдиного замовника успішно працюють єдині інформаційно-розрахункові центри, що мають хорошу матеріально-технічну базу та кваліфікований персонал.
Позитивну роль в процесі становлення системи ЄЇРЦ, підвищення рівня її функціонування грає ВАТ "Банк Москви", що виконує функції фінансового оператора та забезпечив створення ефективної системи обліку грошових потоків у системі житлово-комунального господарства.
Організація ЄЇРЦ, налагодження їх діяльності супроводжувалися широкою інформаційно-роз'яснювальною роботою як безпосередньо через єдині інформаційно-розрахункові центри, так і через міські, окружні та районні засоби масової інформації.
У результаті, якщо в листопаді 2002 року кількість москвичів, які оплачують житлово-комунальні та інші послуги з єдиним платіжним документам, що не перевищувало 20%, то в даний період в цілому по місту цей показник склав більше 95%.
Разом з тим існуюча система єдиних інформаційно-розрахункових центрів вимагає подальшої доробки.
В даний час діяльність ЄЇРЦ не охоплює всі категорії платників за ЖКП, що заважає створенню оптимальної соціально-економічної моделі нарахувань, збору та розподілу платежів за житлово-комунальні послуги.
Потребують розв'язання питання більш раціональної організації управління та функціонування ЄЇРЦ в першу чергу за рахунок уніфікації та оптимізації процесів, пов'язаних з нарахуванням платежів, створення єдиного інформаційного простору, що охоплює всіх учасників системи розрахунків, в рамках цільової міської програми Електронна Москва.
Необхідні подальше матеріально-технічне та кадрове зміцнення ряду ЄЇРЦ, створення загальноміської системи підготовки та перепідготовки співробітників центрів всіх рівнів [5].
Висновок
Отже, ми розглянули інформаційні технології управління житлово-комунальною сферою і діяльність Єдиних інформаційно розрахункових центрів у Москві.
Житлово-комунальне господарство - це складний, багатогалузевий виробничо-технічний комплекс, в який входять житлове господарство та ремонтно-експлуатаційне виробництво; водопостачання та водовідведення; комунальна енергетика; зовнішнє благоустрій, що включає санітарне очищення та озеленення міст.
Для успішної роботи ЖКГ необхідно впровадження інформаційних технологій, що дозволить створити якісно ...
