сля укладення з клієнтом договору, відповідного вимогам законодавства Російської Федерації;
ж) надання клієнту вичерпної інформації про режим роботи туроператора, місце його знаходження, наявність ліцензії, сертифікатів на послуги, що підлягають обов'язковій сертифікації, прізвища, імені та по батькові посадових осіб, відповідальних за ведення відповідних напрямів туристичної діяльності.
Контроль за дотриманням ліцензіатом ліцензійних вимог і умов здійснюється на підставі розпорядження керівника органа, що ліцензує, в якому визначаються ліцензіат, терміни проведення перевірки та склад комісії, що здійснює перевірку. За результатами перевірки оформляється акт із зазначенням конкретних порушень, який підписується всіма членами комісії. p align="justify"> Ліцензіат (його представник) повинен бути ознайомлений з результатами перевірки, і в акті повинна бути зроблений відповідний запис про факт ознайомлення. Якщо ліцензіат не згоден з результатами перевірки, він має право відобразити в акті свою думку. Якщо ліцензіат відмовляється ознайомитися з результатами перевірки, члени комісії фіксують цей факт в акті і запевняють його своїми підписами. p align="justify"> Термін проведення перевірки усунення ліцензіатом порушень, що призвели за собою припинення дії ліцензії, не повинен перевищувати 15 днів з дня отримання від ліцензіата повідомлення про усунення вказаних порушень.
Ліцензіат зобов'язаний поінформувати у 15-денний термін (в письмовій формі) ліцензує орган про зміну своєї поштової адреси і (або) адрес використовуються ним для провадження туроператорської діяльності будівель і приміщень, а також забезпечувати умови для проведення перевірок , в тому числі надавати необхідну інформацію та документи.
Ліцензійними вимогами і умовами при здійсненні турагентської діяльності є:
а) наявність у турагента (структурного підрозділу, який здійснює турагентську діяльність) не менше 20 відсотків працівників (за штатним розкладом), які мають вищу, середню спеціальну чи додаткову освіту в галузі туризму або стаж роботи в галузі туризму не менше 3 років, а також наявність у керівника туристичні агенції (керівника структурного підрозділу, який здійснює турагентську діяльність) вищого, середнього спеціального або додаткової освіти та стажу роботи в галузі туризму не менше 3 років;
б) наявність сертифіката відповідності туристичних послуг вимогам безпеки;
в) підвищення не рідше 1 разу на 3 роки кваліфікації працівників юридичної особи, що здійснюють турагентську діяльність, а також турагента - індивідуального підприємця;
г) доведення в установленому порядку до кожного туриста вичерпної інформації про особливості виїзду, в'їзду та перебування в іноземній державі, про специфіку поведінки під час туристичної поїздки, у тому числі про необхідність поваги місце...
