вих традицій і звичаїв, дбайливому ставлення до культурної спадщини і навколишнього середовища і інших правила перебування в кожній конкретній країні;
д) надання туристичних послуг тільки після укладення з клієнтом договору, відповідного законодавства Російської Федерації;
е) надання клієнту вичерпної інформації про режим роботи турагента, місце його знаходження, наявність ліцензії, сертифікатів на послуги, що підлягають обов'язковій сертифікації, прізвища, імені та по батькові посадових осіб, відповідальних за ведення конкретних напрямків туристичної діяльності.
Контроль за дотриманням ліцензіатом ліцензійних вимог і умов здійснюється на підставі розпорядження керівника органа, що ліцензує, в якому визначаються ліцензіат, терміни проведення перевірки та склад комісії, що здійснює перевірку. За результатами перевірки оформляється акт із зазначенням конкретних порушень, який підписується всіма членами комісії. p align="justify"> Ліцензіат (його представник) повинен бути ознайомлений з результатами перевірки, і в акті повинна бути зроблений відповідний запис про факт ознайомлення. Якщо ліцензіат не згоден з результатами перевірки, він має право відобразити в акті свою думку. Якщо ліцензіат відмовляється ознайомитися з результатами перевірки, члени комісії фіксують цей факт в акті і запевняють його своїми підписами. p align="justify"> Термін проведення перевірки усунення ліцензіатом виявлених порушень, що призвели за собою припинення дії ліцензії, не повинен перевищувати 15 днів з дати отримання від ліцензіата повідомлення про усунення вказаних порушень.
Ліцензіат зобов'язаний поінформувати у 15-денний термін (в письмовій формі) ліцензує орган про зміну своєї поштової адреси і (або) адрес використовуються ним для здійснення турагентської діяльності будівель і приміщень, а також забезпечувати умови для проведення перевірок , в тому числі надавати необхідну інформацію та документи.
.3 Туристський договір
За російським законом про туристської діяльності договір між туристом і турфірмою іменується договором роздрібної купівлі-продажу турпродукту (ст. 6), що суперечить ст. 779 Цивільного кодексу Російської Федерації, де дана угода названо договором надання послуг з туристичного обслуговування. p align="justify"> У російському законі предметом договору є туристський продукт, тобто майнове право на тур, призначене для реалізації туристу. Тур, в свою чергу, визначається як комплекс послуг з розміщення, перевезення, харчування туристів, екскурсійних послуг, а також послуг гідів-перекладачів та інших послуг, що надаються в залежності від цілей подорожі. p align="justify"> У той же час, ст. 1212 (III частина) Цивільного кодексу Російської Федерації, побічно визначає, що предметом договору у сфері туристичного обслуговування є надання за загальну ціну послуг з перевезення і розміщення...
