ону;
. нанести на діаграму всі позначення і написи і провести аналіз діаграми Парето.
Простота і наочність роблять можливим використання діаграми Парето фахівцями, які не мають спеціальної підготовки. Порівняння діаграм Парето, що описують ситуацію до і після проведення поліпшують заходів, дозволяють отримати кількісну оцінку виграшу від цих заходів. p align="justify"> Незважаючи на всі переваги діаграми Парето у неї є і недоліки, такі як неправильні висновки при побудові складної, не завжди чітко структурованої діаграми.
Діаграма Парето
В
Діаграма Ісікава
продукція якість технічний контроль
Каору Ісікава - відомий японський вчений в галузі управління якістю, який ввів у світову практику метод аналізу причинно-наслідкових зв'язків, що отримав назву діаграми Ісікава і який увійшов до складу інструментів контролю якості.
Діаграма Ісікава застосовується при розробці та безперервному вдосконаленні продукції. Діаграма Ісікава - це інструмент, що забезпечує системний підхід до визначення фактичних причин виникнення проблем. Діаграма дозволяє в простій і доступній формі систематизувати всі потенційні причини розглянутих проблем, виділити найістотніші з них і провести поетапний пошук першопричини для ефективного їх вирішення. p> Щоб побудувати діаграму Ісікава необхідно виконати наступні дії:
1. перш ніж приступити до побудови діаграми, всі учасники повинні прийти до єдиної думки щодо формулювання проблеми;
2. вивчалася проблема записується з правого боку в середині чистого аркуша паперу і полягає в рамку, до якої ліворуч підходить основна горизонтальна стрілка - В«хребетВ» (діаграму Ісікава з- за зовнішнього вигляду часто називають В«риб'ячим скелетомВ»);
. потім необхідно нанести головні причини (причини першого рівня), що впливають на проблему. Вони полягають в рамки і з'єднуються похилими стрілками з основної горизонтальної стрілкою;
. далі наносяться вторинні причини (причини другого рівня), які впливають на головні, а ті, у свою чергу, є наслідком вторинних причин. Якщо є такі, то наносяться і причини третього рівня, які впливають на причини другого рівня і т.д.;
. при проведенні аналізу необхідно виявити і зафіксувати всі фактори, навіть ті, які здаються незначними, оскільки мета схеми - відшукати найбільш правильний шлях і ефективний спосіб вирішення проблеми;
. причини (фактори) оцінюються і розставляються за їх значимістю, виділяючи особливо важливі, які ймовірно мають найбільший вплив на показник якості;
.
