Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Організація процесу продажу товарів у сфері роздрібної торгівлі та її стимулювання

Реферат Організація процесу продажу товарів у сфері роздрібної торгівлі та її стимулювання





Покупець, вивчивши каталог, відібравши товар, спрямовує замовлення з указівкою своїх реквізитів у магазин поштою. Магазин приймає рішення про відвантаження товару покупцю. При наявності в магазині демонстраційного залу покупець може зробити заочний замовлення по каталогу або відвідати магазин і особисто вибрати необхідний йому товар. При торгівлі за попередніми замовленнями оплата може бути різна: при отриманні товару, у формі передоплати або шляхом поштового переказу; виконання замовлення часто супроводжується доставкою товару безпосередньо за адресою покупця;

продаж через торгові автомати. Торгові автомати зручні тим, що можуть працювати цілодобово, без торгового персоналу. Їх встановлюють усередині магазина або поза нього (на вулицях, вокзалах, в кафе і т.д.). Предметом торгівлі звичайно буває певне коло товарів повсякденного попиту (напої, бутерброди, сигарети, канцелярські приналежності, листівки та ін) .. Пересувна торгова мережа сприяє наближенню до покупців і оперативному його обслуговуванню. p align="justify"> Види торгівлі:

розносна з застосуванням лотків і інших нескладних пристроїв;

розвозять з використанням автоматів, лавок-вагончиків;

прямий продаж на дому .. Посилкової торгівля займається забезпеченням населення, підприємств, організацій книжковою продукцією, канцтоварами, аудіо-і відеозаписами, радіо-та телеапаратурою, лікарськими засобами, деякою продукцією виробничо-технічного призначення (запасні частини, інструмент, резино-технічні вироби, підшипники тощо). Велика зручність для населення полягає у можливості придбання товарів у кредит з розстрочкою платежу. У Росії ця форма торгівлі встигла вже себе досить дискредитувати, незважаючи на великі її розміри в провідних капіталістичних країнах. p align="justify"> Електронна торгівля набула достатньо широкого поширення за кордоном як новий вид безмагазінной торгівлі. При цій формі покупець за допомогою персональних комп'ютерів може вибрати по каталогах необхідну модель виробу й одночасно здійснити оплату обраних товарів з використанням спеціальних кредитних карток. p align="justify"> Різноманітні форми і методи роздрібної торгівлі не можуть бути ефективними без якісного надання комплексу додаткових послуг, серед них виділяють три види:

а) пов'язані з купівлею товарів, тобто прийом замовлень, компетентні консультації, упаковка товарів та їх доставка на будинок;

б) послуги, що надаються покупцям після придбання товарів: установка і налагодження складних видів електронної техніки (комп'ютерів, телефонів, музичних центрів);

в) послуги, супутні ефективної реалізації товарів: сприятлива і затишна атмосфера з високою культурою обслуговування; організація буфетів, кафе типу "бістро", кімнат відпочинку і дитячих кімнат, камер схову, стоянок для автомобілів, ремонтні майстерні та ін


Назад | сторінка 5 з 17 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Форми і методи продажу товарів у роздрібній торгівлі
  • Реферат на тему: Проведення маркетингових досліджень роздрібної торгівлі товарів народного с ...
  • Реферат на тему: Система автоматизування операцій обліку товарів на складі фірми роздрібної ...
  • Реферат на тему: Організація торговельного обслуговування та управління продажем товарів у р ...
  • Реферат на тему: Розробка проекту розміщення номенклатурних груп і викладки товарів у торгов ...