РЕФЕРАТ
Форми і методи продажу товарів у роздрібній торгівлі
Введення
продаж ярмарок самообслуговування прилавок
Організація і технологія роздрібного продажу товарів є найважливішим об'єктом комерційної діяльності торгового підприємства.
Безпосередньо роздрібного продажу товарів передує маркетинговий етап роботи, пов'язаний з перебуванням ринку збуту конкретних товарів, тобто визначення ніші ринку для підприємства.
Для роздрібної торгівлі принципово важливі чотири класичних аспекту маркетингу і в дещо видозміненому вигляді комплекс маркетингу для роздрібної торгівлі виглядає наступним чином:
Асортиментна політика
Цінова політика
Мерчандайзинг
Просування власної торгової марки
У той же час саме головне для роздробу - грамотна асортиментна і цінова політика. Для її формування необхідно регулярно проводити оперативний аналіз ситуації на роздрібному ринку споживання.
Внутрішня торгівля - одна з найважливіших сфер життєзабезпечення населення шляхом можливості купити необхідний товар в потрібному місці в найкоротші терміни.
Сучасні тенденції розвитку роздрібної торгівлі спираються насамперед на співвідношення магазинних і позамагазинної форм продажу товарів. В останні роки таке співвідношення втратило позитивну динаміку. За різними оцінками, більше половини роздрібного товарообігу реалізується сьогодні на основі позамагазинної форм продажу. Дана обставина має цілком певні негативні наслідки. При цьому розвиток магазинних форм продажу має спиратися на широке типове різноманітність роздрібних торгових підприємств. Загальними принципами розвитку роздрібної торговельної мережі повинні стати:
універсалізація продовольчої торгівлі, за винятком товарів рідкісного і епізодичного попиту;
розвиток спеціалізованих і вузькоспеціалізованих непродовольчих магазинів в центрах житлової забудови;
формування торгових мереж, великих універсальних роздрібних підприємств, торгових центрів і торговельних комплексів;
формування системи так званих зручних магазинів, розташованих в радіусі пішохідної доступності і торгуючих широким асортиментом продовольчих та непродовольчих товарів;
виділення спеціальних зон для вуличних ярмарків і базарів;
формування автономних зон торгового обслуговування вздовж автомагістралей;
відновлення роздрібної торгівлі через автомати;
розвиток електронної комерції через Інтернет.
Різноманітність форм торговельного обслуговування має задовольняти потреби найширших верств населення і здійснюватися через різні типи магазинів.
Розвиток позамагазинної форм продажу товарів, з одного боку, обумовлюється еволюцією самої торгової практики, а з іншого - підготовлено все більш масштабним проникненням у побут пересічного покупця різноманітних засобів технічного процесу. Світова торгова практика показує, що навіть у самих високоорганізованих системах торгового обслуговування мають місце і речові ринки, і вулична рухлива торгівля. Перспективою розвитку речових ринків повинна стати їх орієнтація на сезонні розпродажі, продаж товарів за технологією «секонд хенд», реалізацію виробів кустарного промислу, забезпечення приватного імпорту товарів.
Істотний розвиток повинна отримати посилкової торгівля, мережевий маркетинг. При цьому вирішальним чинником, що стимулює її прогрес, є мінімізація витрат, що забезпечують процес доведення товарів до покупця.
Розвиток електронної техніки і засобів телекомунікаційного зв'язку створює передумови для розширення таких форм торгівлі, при яких споживач знайомиться з асортиментом допомогою Інтернет (віртуальна торгівля).
1. Форми і методи продажу товарів
Форми і методи продажу - сукупність прийомів і способів, за допомогою яких роздрібні торговельні підприємства здійснюють продаж товарів покупцям.
Акт роздрібного продажу включає цілий комплекс юридичних, економічних, культурних, технологічних і комерційних аспектів.
Таким чином, акт продажу завжди присутній в технологічному процесі і є його завершальною ланкою. Технологія його здійснення визначається використовуваним методом (ами) продажу товарів.
Залежно від ступеня участі прода...
