Глава 2. Основні види опитувань 2.1 Анкетування
Анкетування - найбільш поширений вид опитувань. Опитування за анкетою передбачає жорстко фіксований порядок, зміст і форму питань, ясна вказівка ​​способів відповіді. Анкетування може проводиться або у присутності анкетірующего (прямий опитування), або заочно. p align="justify"> Анкетне опитування складається з декількох етапів: підготовчого, оперативного та результуючого. На підготовчому етапі формулюються цілі проведення опитування, визначається аудиторія респондентів, формулюються запитання. Оперативний етап полягає у безпосередньому проведенні опитування. Результатірующій етап полягає в аналізі отриманих даних, у заповненні звітів про проведеному опитуванні. p align="justify"> Анкета зазвичай складається з трьох частин: вступної, змістовної та заключної. Найскладніше - сформулювати запитання анкети так, щоб можна було легко обробити отримані дані, наприклад, щоб деякі відповіді не можна було двояко інтерпретувати. З цією метою опитувальники можуть бути відкритими або закритими - у відкритих опитувальних листах респонденти можуть самі формулювати свою відповідь, в закритих, відповідно, існують варіанти відповіді. p align="justify"> Оптимальний час заповнення середньої анкети - від 10 до 45 хвилин (25 - 30 питань). Для оцінки якості анкети зазвичай проводять спочатку пілотажно дослідження (на мікровиборке з 100 чоловік). Анкетування можуть проводити як за місцем роботи або проживання, в місцях відпочинку і лікування, так і в транспортних засобах або просто на вулиці. p align="justify"> Анкети мають безліч різновидів залежно від критерію. Так, за змістом і конструкції задаються питань існують відкриті опитування, коли відповідають висловлюються у вільній формі, закриті , коли вказані варіанти відповідей, і напівзакриті які комбінують обидві процедури .
За способом розповсюдження анкет діляться на роздаткові (дослідник вручає анкету і чекає її заповнення); поштові (поширювані поштою); пресові (через друкований орган); електронні.
За типом дослідницьких завдань анкети поділяють на: глибинні , фокусовані (для дослідження конкретної ситуації), стандартизовані (збір статистичних даних) , социометрические (про малих групах).
За рівнем компетентності відповідають:
