Текстові редактори і електронні таблиці - це дві офісні системи з величезної безлічі, що дозволяють перетворити ідеї і дані в знання, представлені у зрозумілій для будь-якого майбутнього користувача формі. Текстові редактори значно підвищують продуктивність обробки документації, оскільки скорочують час створення проектів текстових матеріалів, їх редагування, схвалення, копіювання, друку та зберігання. Завдяки застосуванню електронних таблиць скорочуються терміни організації, аналізу та інтерпретації величезних обсягів даних. Електронна пошта і факс дозволяють швидко і ефективно передавати і поширювати інформацію серед інших користувачів і зберігати її для подальшого використання. Цілі голосової пошти в основному аналогічні електронної, але вона призначена для передачі, зберігання та отримання вербальної інформації. Всі ці інструменти використовуються для швидкого і простого обміну інформацією, проте є одна технологія, а саме - телеконференції, яка дозволяє забезпечувати інтерактивний обмін інформацією та образами в реальному часі. Завдяки цьому дана технологія поступово витісняє практику звичайних зборів, що вже призвело до значного скорочення витрат на відрядження, забезпечивши при цьому швидку реакцію на будь-які проблеми, що виникають в самих різних точках світу. p align="justify"> У системах розпізнавання образів (Image Processing Systems) сучасні цифрові та оптичні технології використовуються для сканування, введення, зберігання та відтворення образів будь-якого рівня складності. Наприклад, устаткування для розпізнавання образів широко застосовується в банках при проведенні операцій за кредитними картками і при перевірці чеків. p align="justify"> Так, American Express використовує в операціях з кредитними картками спеціальну камеру для розпізнавання образів, перетворюючу реєстраційні бланки (паперові) в цифрові образи.
Після цього пристрій для розпізнавання знаків аналізує номер рахунку отриманого цифрового способу (з точністю до 99%), і оператор реєструє суми витрат з використанням цифрових образів, а не паперового бланка. Така система не тільки підвищує точність процедури виписування рахунків, але і дозволяє операторам, безпосередньо обслуговуючим клієнтів, знаходити облікові дані по операціях протягом лічених секунд, а не днів (які іноді потрібні для пошуку даних, що зберігаються на мікроплівкою). p align="justify"> Нові технології, що використовують штрих-коди і сканування, дозволили значно знизити рівень товарно-матеріальних запасів супермаркетів і магазинів, що торгують із знижками. Крім того, з їх допомогою ці магазини можуть точніше відстежувати структуру збуту. p align="justify"> Електронний обмін даними (Electronic Data Interchange - EDI) являє собою процес, в ході якого дані інформаційної системи однієї фірми (наприклад, закупівельної) електронним способом перетворюються на дані, що вводяться інформаційної системи іншої фірми (наприклад, по збуту ) без будь-яких затримок, неминучих при використан...
