едено практикою, что опрацьовуваті та сістематізуваті дані анкет Із Закритого запитаня набагато легше, оскількі НЕ нужно тлумачіті Інтерв'ю шкірного з респондентів, Який для викладу своих думок корістується індівідуальнім набором слів. p align="justify"> Проводячі анкетні опитування, слід унікат можливіть помилок. Найбільш Типового помилки є:
. Відмова відповідаті. Для заохочення респондентів до ВІДПОВІДІ іноді Використовують методи стимулювання (подарунки, сувеніри), гарантується анонімність Відповідей. Іноді формують Вибірки Дещо більшіх Розмірів, чем звітність,, або вводять коефіцієнт, Який віправляє похібку.
. Фальсіфікація даніх респондентом. Їй практично Неможливо Запобігти. Щоб НЕ стімулюваті респондента давати явно Помилкові дані, до шкала долучають ВІДПОВІДІ типом В«немає ВІДПОВІДІВ», В«не знаюВ» ТОЩО.
. Фальсіфікація даніх інтерв'юером. У цьом разі здійснюється належний облік і контроль, а такоже встановлюються контрольні контакти з Деяк респондентами.
. Нерозуміння інтерв'юером змісту та структура анкети. Унікнуті цього Явища можна Шляхом ретельної подготовки інтерв'юерів, попередня аналізу запитань и структурованих анкет.
Во время проведення маркетингових досліджень такоже застосовують спостереження, експеримент та імітацію. Ці методи могут використовуват як окремо, так и паралельно з проведення опитувань, что уможлівлює Здійснення порівняльного аналізу отриманий даніх. br/>
.3 АНАЛІЗ ДАНИХ І представлених РЕЗУЛЬТАТІВ ДОСЛІДЖЕННЯ
аналіз даніх - це процес Виконання послідовніх логічніх Дій з інтерпретації ВІДПОВІДІ респондентів та їх Перетворення у статистичні форми, необхідні для ухвалення маркетингових та управлінськіх РІШЕНЬ. Зазвічай цею процес Складається з трьох послідовніх етапів (див. додаток 2). p align="justify"> На первом етапі дані, зібрані у процесі опитування, вводять у комп'ютер як матріці (відбувається табуляція даніх). Уведення даніх и їх табуляція может здійснюватіся помощью спеціальніх комп'ютерних програм, Наприклад, Vortex, SPSS, Statistica, або в середовіщі MS Excel чг Access. І в первом, и в іншому випадка уможлівлюється сортуваннях, форматування, відбір та Другие Операції оброблення даніх. p align="justify"> На іншому етапі проводять статистичний аналіз даніх, поиск на взаємозв'язків и відмінностей у масива. Крім того, статистична обробка передбачає розробка вісновків та гіпотез (концептуалізацію даніх), одночасно проводять перевірку репрезентатівності результатів, їх здатності до перенесення на всю генеральну сукупність. Статистичний аналіз может проводитись ...
