2. Комунікація в нашому житті
В§ 2.1 Комунікація, принципи, умови
Комунікація виконує кілька важливих для нас функцій.
Усі люди - соціальні за своєю природою істоти, і так само гостро потребують інших людях, як в їжі, воді і даху над головою. При спілкуванні, відбувається вдосконалення та підтримка уявлення про себе. Допомогою комунікації люди дізнаються, що вони є, чим хороші, як люди реагують на поведінку окремої особистості. p align="justify"> Спілкування відбувається заради виконання соціальних зобов'язань. Ми говоримо: "Як справи?", Зустрівши людину, з якою сиділи за однією партою в минулій чверті; "Що нового?" Або просто "Привіт", - так ми вітаємо знайомих. Таким чином, ми виконуємо соціальні зобов'язання. Словами "Привіт, як справи?" Ми підтверджуємо, що знають людину. Якщо нічого не говорити, ми ризикуємо заслужити репутацію зарозумілого і нетактовного людини. p align="justify"> Через спілкування не тільки відбувається знайомство з іншими людьми, а й, що ще важливіше, будуються взаємини.
Люди спілкуються, щоб обмінюватися інформацією. Частина інформації йде через спостереження, читання, телевізор, а неабияку частку - через пряме спілкування з іншими людьми. У всіх цих випадках комунікативних діях відбувається нескінченна кількість обмінів повідомленнями, що включають посилку та отримання інформації. p align="justify"> При спілкуванні, створюється вплив на інших.
Принципи комунікації
Комунікація:
Гј має мету;
Гј неперервна, відносна;
Гј має культурні кордони;
Гј має етичний аспект.
Крім того:
Гј комунікаційні повідомлення міняються залежно від усвідомлення;
Гј комунікації можна навчитися.
Умови комунікації
Ситуація особистого спілкування.
Найчастіше комунікація відбувається в ситуації міжособистісного спілкування, що представляє собою неформальний розмова двох чи більше людей. Міжособистісна комунікація включає в себе:
Гј ефективність розмови;
Гј слухання та емоційна реакція;
Гј передача особистої інформації;
Гј саморозкриття і контакти;
Гј розвиток, підтримання та удосконалення взаємовідносин.
