ентної структури послуг, що надаються ТОВ «Скульптор» способом порівняння двох періодів 2012 і 2013 років (результати розрахунків у таблиці 2). Наведемо дані по кожній послузі, що надається у фітнес-центрі, в тисячах рублів за розглянутий період (2012 і 2013 роки), розрахуємо процентне відношення обсягу реалізації до загального підсумку. Так само проведемо розрахунок відхилення за 2012 і 2013 роки. По кожному з напрямків обсяг реалізації зріс за цей період, що пояснюється підвищенням цін на послуги та збільшенням обсягу реалізації кожної послуги, часу роботи по кожному найменуванню, що призвело до збільшення кількості клієнтів.
Таблиця 2
Асортиментна структура послуг ТОВ «Скульптор»
Структура2012 год2013 годОтклоненіетис.руб.% до ітогутис.руб.% до итогутыс.руб.%1234567Аэробика598,010,4601,08,930,5Пилатес412,07,2484,07,37217,5Каратэ364,06,4387,05,7236,3Spinning244,04,3541,08,0297121,7Латина354,06,9442,06,68824,9Гоу-гоу491,08,6513,07,6227,8Тхэквондо278,04,9491,07,3213,076,6Йога447,57,8458,36,810,82,4Степ488,08,5491,07,330,6Айкидо333,05,8423,06,39027,0Аквааэробика531,59,3534,77,93,20,6Посещения спортивного бассейна541, 09,6547,08,161,1 Tranning time498,08,7601,08,910320,7Кроссфит144,02,5218,83,274,851,9Итого5724,0100,006732,8100,001008,817,6
Аналіз асортиментної структури ТОВ «Скульптор» показав, що споживання послуг в 2013 році в порівнянні з 2012 роком зріс, асортименти надаваних послуг залишився колишнім, а процентне відношення обсягу реалізації однієї послуги до підсумкового результату практично не змінилося. Виходячи з вищесказаного робимо висновок: необхідне збільшення обсягу реалізованих послуг та розширення асортименту послуг фітнес-центру.
При аналізі обсягу реалізації послуг важливо враховувати сезонний характер попиту на послуги, що надаються фітнес-центром: у літній період кількість клієнтів помітно зменшується, так як влітку на настає сезон відпусток, дач. У літній час в приміщення спортивного клубу проводять ремонт. Тому основний потік клієнтів припадає на осінь, зиму і весну.
Аналіз ритмічності і рівномірного виконання послуг неможливо провести у зв'язку з неможливістю визначення попиту на послуги.
Проводячи аналіз, можна відзначити зміни обсягів реалізації послуг залежно від пори року. Основний потік клієнтів спостерігається наприкінці зими-початку весни, так як люди відчувають потребу привести фізичну підготовку в норму до літа і виглядати стрункіше. До того ж спостерігається нерівномірність надаваних послуг і протягом тижня: в будні дні потік клієнтів помітно вище, ніж чим у вихідні дні. Це пояснюється тим, що багато хто воліє відпочивати за містом у суботу та неділю.
Нерівномірність надаваних послуг підприємства призводить до погіршення багатьох економічних показників, тому необхідно проводити заходи зі згладжування міжсезонних коливань попиту на надані послуги: установка додаткової реклами, введення додаткових знижок та акцій для клієнтів, можливо, нові мотивації для співробітників .
З розрахунку динаміки показників, що впливають на обсяг випуску продукції (дані представлені в таблиці 3), можна зробити висновок про позитивні зміни: валовий обсяг послуг в 2013 році порівняно з 2012 р. підвищується на 17,6 %, виробіток на одного працюючого зросла на 24,6%, чисельність працю...
