ючих в 2013 році зменшується на 1 людину.
Таблиця 3
Розрахунок динаміки показників, що впливають на обсяг випуску послуг ТОВ «Скульптор» в 2012 і 2013 р.р.
№ п / пПоказателіЕд. ізмер.2012г.2013г.Отклоненіе тис.руб.% виконан-ненія1Валовий обсяг услугтис.руб.5724, 06732,81008,8117,62 Виробіток на одного работающеготис.руб./чел301, 26374,0472,78124,63 Середньооблікова чисельність работающіхчел.1918-194,7
Проведемо аналіз впливу трудових факторів на випуск продукції в 2012 і 2013 роках, дані поместім в таблицю 4.
Таблиця 4
Вплив трудових факторів на випуск продукції в 2012 і 2013 р.р.
№ Показателі20122013Откло-ня% виконан-нія1Отработано усіма работающими:человеко-дн.;35203390-22093,8человеко-часов.2816026400-176093,82Среднее число днів, відпрацьованих одним работающим.18518831023Продолжительность робочого дня в часах.8801004Виработка одного працюючого в тис. рублях:Среднегодовая;162,8198,9436,14122Среднедневная;0,841,000,16119Среднечасовая.0,450,530,8117
З даних таблиці 4 випливає: середнє число днів, відпрацьованих одним робочим в 2013 році збільшилася, тривалість робочого дня залишилася колишньою, а середньорічна і середньоденна вироблення зросли відповідно на 22% і 17%.
. Аналіз якості та конкурентоспроможності послуг, організації обслуговування населення
Сьогодні обсяг вітчизняного ринку фітнес-послуг складає всього 1% від загальносвітового. Крім того, не можна не відзначити той факт, що більша частина фітнес-клубів сконцентрована в Москві і Санкт-Петербурзі. А в провінції ця ніша практично не зайнята. За даними маркетингових досліджень більше половини (53%) російського ринку фітнес-послуг зосереджено в столиці. У Санкт-Петербурзі розташовано 17% клубів. А на частку регіонів припадає лише третина загальної кількості клубів.
За оцінками експертів, зараз фітнес-ринок зростає приблизно на 20% на рік і на сьогоднішній день його обсяг досягає 1 мільярда доларів.
Сьогодні в Росії працює більше 2500 фітнес-клубів. При цьому приблизно 30% ринку припадає на частку мережевих закладів, які вельми популярні.
Спортивний клуб «Скульптор» працює по буднях з 12 до 20, а у вихідні дні з 13 до 21 годин. Відвідати фітнес-центр, можна, купивши абонемент або разове відвідування. У разі придбання абонемента студентам, пенсіонерам, інвалідам дається знижка. До того ж до абонементу прив'язується дисконтна карта, яка дозволяє отримувати знижки при купівлі спортивного харчування та аксесуарів.
Відвідувачі фітнес-клубу, в основному, люди у віці від 16 до 58 років. Більшою популярністю користуються різні групові програми і водний комплекс.
Професійний сервіс, агресивна рекламна політика компанії, активну участь у житті міста і, природно, великий асортимент послуг-все перераховане підвищує конкурентоспроможність «Скульптора».
Клієнти відзначають привітність, доброзичливість, усміхненість оперативність і професіоналізм співробітників клубу.
У таблиці 5 розташовані дані опитування 1589 колишніх і справжніх клієнтів таких фітнес-центрів, як Fitness House, Sport life, Скульптор (Fitness House, ...
