ити, оскільки він цього не репетирував. Такий поворот може різко вибити зі стану впевненості. Тому потрібно вчитися не тільки грамотно готуватися до виступу, але і гнучко реагувати на ситуацію, керуючи аудиторією [3, с. 3].
Для кожного конкретного випадку необхідно вибирати свій спосіб роботи зі страхом. Універсального методу не існує, і кожен буде ефективний тільки для окремих людей. Якщо працює - чудово, якщо ні - є безліч інших способів, які можна випробувати [3, с. 3].
2. Створення образу оратора
Чому ми про це говоримо? Зовнішній вигляд відноситься до невербальних засобів спілкування. За зовнішнім виглядом навколишні наділяють незнайомого їм людини багатьма якостями. Ці якості можуть бути і позитивні, і негативні, що роблять людину приємним або неприємним співрозмовником. Природно, нас будуть цікавити і ті й інші фактори, щоб щось порекомендувати, а від чогось застерегти [2, с. 25].
По одягу чи зустрічають людину? У середньому 80% візуальної інформації про співрозмовника ми отримуємо, дивлячись на його обличчя, 20% відомостей дає нам його одяг. [2, с. 25].
Однак перше, що ми бачимо у наближенні людині, - це його одяг. У силу ефекту порядку перше враження налаштовує нас на той чи інший лад, і все наступне буде сприйматися з певною упередженістю: позитивно, якщо перше враження сприятливе; негативно - якщо несприятливий [2, с. 25].
Жінки, будучи більш спостережливі, ніж чоловіки, надають одязі співрозмовника велике значення. Погане враження від його одягу може геть-чисто принизити імідж [2, с. 25].
3. Залучення та утримання уваги
Досвідчений виступаючий відрізняється від вперше зійшов на трибуну і з тремтінням у голосі вимовляє свою першу промову тим, що здатний цілеспрямовано стимулювати увагу та інтерес слухачів.
В силу величезної важливості вміння залучити й утримати увагу, присвячуємо цьому спеціальний розділ [9, с. 465].
Як привернути увагу
1) Перш ніж почати говорити ...
Необхідно зробити паузу в 5-7 секунд і уважно подивитися на слухачів. Пауза дозволяє останнім налаштуватися на сприйняття. Виникає при цьому і елемент цікавості: як стоїть перед ними почне виступ [9, с. 465].
2) Особисте зближення
Оратор (маючи належне підстава) починає виступ з вказівки на те загальне, що поєднує його зі слухачами. Так, виступаючи перед вчителями, лектор повідомив, що довгі роки працював у школі і радий нагоди виступити перед колишніми своїми колегами. Це зблизило його із слухачами, викликало у них інтерес і увагу до його виступу [9, с. 466].
3) Новизна
Виступаючий обіцяє слухачам привести новітні відомості по суті теми, які поки ще ніде не публікувалися. Відразу ж опанував увагою слухачів журналіст, який оголосив їм, що поділиться своїми враженнями про трирічний перебування в Японії [9, с. 466].
4) Проблемна ситуація
Виступ починається з прохання до слухачів задуматися про шляхи вирішення викладеної проблеми. Так, лікар на початку виступу сказав, що СНІД поки невиліковний. Потім він звернувся до слухачів: Кік ж вести боротьбу з ним? Слухачі задумалися -...
