я фінансового та економічного управління.
У США залученню лікарів в управління охороною здоров'я сприяє зростання груповий лікарської практики, яка вимагає не тільки ефективної професійної роботи, а й економічного обгрунтування діяльності з урахуванням фінансування, маркетингу, персонального управління та ін
Розроблено спеціальні програми для курсів навчання лікарів основам управління охороною здоров'я. Якщо раніше лікарі ставали адміністраторами після багаторічної клінічної практики (як в Росії), то зараз введена спеціальність «управління охороною здоров'я», яка передбачає оволодіння такими розділами, як основи традиційного управління, фінансовий аналіз, мікро-і макроекономічний аналіз, аналіз прийняття рішень, стратегічне планування та ін
У Росії керівником медичного закладу є, як відомо, головний лікар, який, безсумнівно, повинен мати професійну підготовку з менеджменту в охороні здоров'я.
Цілком імовірно, що в майбутньому підготовка менеджерів охорони здоров'я буде здійснюватися на базі вищої та середньої медичної освіти кафедрами управління та економіки охорони здоров'я.
5. Контроль якості в системі охорони здоров'я
Згідно концепції ВООЗ розрізняють три аспекти якості: якість структури (оснащеність, забезпеченість), якість процесу (медичної допомоги), якість результатів (фіналів медичної допомоги за оцінками компетентності фахівців, інфраструктури установи). Така оцінка проводиться медичною асоціацією.
Здійснювані заходи з контролю над якістю медичної допомоги слід розглядати також з 3 компонентів: якість структури, якість процесу, якість результатів.
За гарантією якості розуміють науково-технічний рівень допомоги, тобто ступінь застосування наявних в даний час медичних знань, медичних технологією при наданні медичної допомоги. Говорячи про гарантії якості треба також говорити про технічну оснащеність, безпеки, задоволеності пацієнтів (з належним урахуванням особистості пацієнта, його довіри і комфорту), з урахуванням економного використання ресурсів, рівності можливості отримання медичної допомоги для осіб, які мають різний економічний стан.
.1 Перший компонент ка?? Ества - структура якості
Це інституціональний критерій (постійний критерій) до складу якого входять:
Оцінка будівель і споруд
Оцінка медичної техніки
Оцінка допоміжної та організаційної техніки
Оцінка кадрів
Оцінка різних ресурсів, в тому числі і лікарських
Ці дані можна знайти в паспорті установи, без цього паспорта установа не може пройти ліцензування і акредитацію. Для надання якісної послуги необхідно мати якісний кадровий потенціал, сучасну техніку, спеціальні ресурси охорони здоров'я. Експертиза показників структури проводиться органами ліцензування та акредитації, на основі наступних документів:
типові паспорта будівель і споруд,
типовий паспорт оснащення медичною технікою,
типовий паспорт оснащення господарської оргтехнікою,
штатний розклад і кваліфікаційні вимоги до фахівців (результати атестації та сертифікації),
перелік...
