універсальної норми існування різних форм еволюційного розвитку, то хвилі агресії, конфліктів, нетерпимості, фанатизму, геноциду, ксенофобії, человекофоб давно б стерли будь-які прояви різноманіття на Землі. І загальна гомогенність, однорідність, тоталітарність, сірість, нерухомість запанували б у світі » [3, с.321].
Жити в мирі та злагоді добре і зручно, за що всі ми цінуємо саму можливість такого життя. Однак аж до нашого часу поняття толерантності залишається значною мірою чужим російському мисленню. Наше мислення характеризується, швидше, полярністю, категоричністю. Аналізуючи форми цієї нетерпимості, сучасні вчені вбачають їх у прояві нерівності, тобто людина вважає винятковою цінністю власну думку, яке він протиставляє того, що може думати або в що вірити інша людина. Моделлю толерантних відносин вважається свобода думки і слова, абсолютна терпимість до будь-якої думки.
Конфлікти найчастіше несуть нам переживання і негативні емоції. Вони шкодять справі, заважаючи спільним узгодженим діям, псують відносини між людьми. Вони викликають нервову напругу і стреси, що, в свою чергу, негативно впливає на здоров'я людини. Не дивно, що люди побоюються конфліктів і не люблять їх, але при цьому навряд чи серед нас знайдеться той, хто б ніколи не потрапляв ні в які конфлікти. Китайський мислитель Конфуцій, який жив у 551-479 рр.. до н.е., писав: «Не роби іншим того, чого не бажаєш собі, і тоді в державі і в сім'ї до тебе не будуть відчувати ворожнечі». При цьому він вважав, що до порушення справедливості в суспільстві, до порушення норм людських взаємин веде неосвіченість і невихованість. Конфуцій вважав, що для «шляхетних чоловіків» основою взаємин є порядок, а для «малих людей - вигода». Якими сучасними здаються ці слова стародавнього мислителя!
1.2 Передумови виникнення і розвитку конфліктології
Відсутність взаєморозуміння і злагоди між людьми сьогодні часто називають однією з характерних прикмет саме нашого часу. Однак, заглядаючи в історичне минуле людства, ми всюди виявляємо конфлікти - чвари, ворожнечу, війни. Ще древні філософи прагнули зрозуміти роль конфлікту в житті людей. І хоча поняття «конфлікт» ще не існувало, кажучи про суперечки і протиріччях, древні мислителі по-різному їх оцінювали: одні вважали, що в суперечках народжується істина, а інші засуджували сварки і всіляко радили їх уникати.
На жаль, і сьогодні залишається безліч питань, пов'язаних з конфліктами, які не мають чітких рішень, немає одностайності вчених і щодо оцінки перспектив. Одні вважають, що світ стає з кожним днем ??все небезпечніше і агресивніше. Існують і прямо протівоположние затвердження. У динаміці розвитку людства явно помітні тенденції зниження агресивності. Якщо подивитися на процентне співвідношення людських втрат, включаючи війни, стосовно існуючого числу що живе на планеті населення, то з роками явно видно позитивні зрушення. Хоча самі засоби знищення стали потужнішими і досконаліше, сьогодні, виявляється, гине у війнах значно менший відсоток людей. Війна ніби перестає бути метою знищення людей. Прикладом можуть служити точкові бомбардування, коли знищуються військові об'єкти противника, а не люди, хоча, звичайно, втрати неминучі. Отже, саме явище конфлікт старо як світ, при цьому людство живе і розвивається.
