Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Організація сервісної служби підприємства ТОВ "ИЛП-Лісозаготівля"

Реферат Організація сервісної служби підприємства ТОВ "ИЛП-Лісозаготівля"





P>

Людина і людство, прагнучи зберегти себе, все більше усвідомлюють взаємозв'язок і взаємозалежність всіх складових нашого світу, його цілісність. Оберігаючи цей світ, все глибше осягаючи ці взаємозалежності, люди змінюють своє ставлення до конфлікту, удосконалюючи при цьому свою свідомість і самосвідомість. Так, якщо на зорі людства діяв один лише закон «око за око, зуб за зуб», то поступово стали розвиватися інші, більш розумні й раціональні форми вирішення конфліктів. У часи А.С. Пушкіна, М.Ю. Лермонтова типовим способом вирішення конфлікту була дуель - майже єдина форма прояву і вирішення конфлікту в «благородній суспільстві». Дуель супроводжувалася і обставлялася безліччю ритуалів і у свідомості людей того часу була цілком звичайним явищем. Минув певний час, і люди відмовилися від дуелі, визнавши її неадекватним засобом вирішення конфліктів. Сьогодні нікому не прийде в голову стрілятися через коханої дівчини, з'ясовувати образи або образи за допомогою пістолета або шпаги. Однак при цьому існують свої способи, як, наприклад, подавати на кривдника скаргу до суду, вимагати грошової компенсації за моральну шкоду, а іноді навіть звертатися до кримінальних структур. Все це прикмети нашого часу, хоча й не найкращі. Що ж сталося? Змінилися наші соціальні установки, ставлення до способу вирішення конфлікту, а разом з цим змінилося нашу свідомість.

Сьогодні ми часто чуємо невдоволення людей з приводу того, як ми живемо. Безумовно, хотілося б жити краще. Але ж життя - це не тільки багатство, «не хлібом єдиним живе людина». У найважчі роки людина навчався і створював те, чого ще не було. Сьогодні для нас це насамперед поле наших відносин. Непогано було б навчитися поважати і любити один одного, чинити так, щоб можна було нас поважати, а також цінувати те, що дісталося від предків, наприклад наші традиції, навчитися вести один з одним діалог, проявляти терпіння і толерантність. Добре нам було б прийти до переконання, що навколишній нас світ сповнений ресурсів і що «всесвіт стане більш дружньо», якщо кожен з нас буде прагнути проявляти дружні почуття. Почуття, як бумеранг або відлуння, повертаються до нас назад. Якщо посилати в світ негативні почуття - злість, ненависть, роздратування, нетерпимість, те й отримаєш в кінцевому рахунку їх назад.

Протягом всієї історії людства конфлікти незмінно зберігаються, міняються, проте, дві речі - поведінка в конфлікті і його сприйняття (відношення до конфлікту). Змінити своє ставлення до чогось - значить змінити деякою мірою себе. Це внутрішня робота, що вимагає від людини зусиль і часу.

У Росії завжди конфлікти чинили вирішальний вплив на долю країни. Згадати хоча б Велику Вітчизняну війну, що забрала понад 20 млн. життів, знищила, можливо, кращу частину генофонду, погубивши самих сильних, сміливих, розумних молодих чоловіків. Війною було зруйновано багато міст, сіл, породжена величезна армія сиріт і безпритульних, і разом з тим війна як спільна біда згуртувала людей, зміцнила їх дух, зробила їх справжніми патріотами батьківщини. У Росії на всіх етапах розвитку конфлікти залишали не просто помітне місце, а, як правило, має вплив на її історію. Війни, революції, боротьба за владу, боротьба за власність, міжособистісні і міжгрупові конфлікти в організаціях, вбивства, побутові і сімейні конфлікти, самогубства як способи вирішення внутрішньоособистісних конфліктів - основні причини загиб...


Назад | сторінка 6 з 32 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Способи вирішення конфлікту
  • Реферат на тему: Способи вирішення конфлікту
  • Реферат на тему: Політичні конфлікти, їх види і способи вирішення
  • Реферат на тему: Конфлікти в сервісних організаціях: джерела та шляхи вирішення
  • Реферат на тему: Конфлікти в організаціях: джерела, структура, методи вирішення