в: 1) добування, отримання та фіксації наукових фактів; 2) первинної обробки та оцінки фактів в їх взаємозв'язку, тобто осмислення і строгого опису здобутих фактів в термінах наукової мови.
У ході першого процесу дослідник, використовуючи різні методи емпіричного дослідження (вивчення документальної інформації, спостереження, експеримент, моніторинг, опитування, анкетування і т. д.) отримує і фіксує необхідні наукові факти. Вищеперелічені емпіричні методи дослідження широко використовуються, наприклад, в бібліотечно-інформаційних дослідженнях і дозволяють отримувати велике коло фактичних даних, зібрати конкретний живий матеріал про бібліотечній практиці.
Так, наприклад, метод спостереження активно застосовується при вивченні дій читачів при виборі книг, участі в масових заходах, зверненні за довідками та консультаціями до бібліографу, висловленні пропозицій і зауважень про роботу бібліотеки і т. д. Спостереження допомагає виявити ефективність різних методів створення і розповсюдження інформаційних ресурсів в бібліотеці, доведення їх до різних категорій користувачів, ступінь читацького задоволення рівнем організації бібліотечно-інформаційного обслуговування і т. д.
Давні традиції має практика використання такого методу як бібліотечний експеримент. Нагадаємо, що це метод, при якому відбувається активне, планомірний і піддається обліку вплив на певні об'єкти вивчення. Такими об'єктами можуть бути фактори, що впливають на процеси читання і сприйняття інформації; вплив книги на особистість читача, на його практичну діяльність, розвиток інформаційної культури; вдосконалення форм і методів бібліотечно-інформаційного обслуговування і т. д. Отримати правильні результати в ході експерименту дозволяють ретельно розроблена методика контролю та обліку отриманих показників, використання технічних засобів вимірювання (аудіо-, фото- та відеотехніка).
Не менш активно використовуються в бібліотечних дослідженнях і такі методи, як опитування, анкетування, інтерв'ювання. Вони найчастіше застосовуються для отримання первинної вербальної інформації, що містить масові судження бібліотекарів та читачів з різних аспектів бібліотечної роботи, їх суб'єктивні думки, оцінки, переваги, мотиви діяльності. Виявити стан суспільної свідомості у зв'язку з досліджуваної проблемою або питанням - головне завдання цих методів.
Не можна забувати і про використання кількісних, статистичних методів, за допомогою яких досліджуються такі процеси, як формування та використання бібліотечних фондів (їх обсяг, склад, обертаність і т. д.), організація бібліотечного та довідково бібліографічного обслуговування читачів (відвідуваність, книговидача і т. д.).
Велику допомогу в зборі фактичного матеріалу надають також спеціальні (частнонаучние) бібліотечні методи: аналіз читацьких формулярів, журналів обліку бібліографічних запитів, соціологічні методи вивчення читачів. Слід зазначити, що використання будь-якого з вищеназваних, а також інших наукових методів в практиці дипломного дослідження вимагає спеціальної підготовки, глибокого вивчення дипломником можливостей і переваг кожного методу.
У ході другого процесу дослідник здійснює: критичну оцінку і перевірку кожного отриманого факту, очищаючи його від випадкових і несуттєвих деталей; опис кожного факту науковою мовою; відбір з усіх фактів типових, найбільш часто повторюваних і виражають основні тенденції розвитку; класифікацію фактів за видами досліджуваних явищ, приведення їх у систему; розкриває очевидні зв'язки між відібраними фактами, тобто досліджує закономірності, які характеризують досліджувані явища.
Як уже вказувалося, відбір наукових фактів - не механічно, а творчий процес, що вимагає вдумливої, цілеспрямованої роботи. Необхідно відбирати лише ті факти, які відповідають вимогам новизни, точності, достовірності. При відборі фактів необхідно бути науково об'єктивним. Не можна керуватися принципом випадковості або «зручності» в отриманні і поясненні факту, відкидати убік деякі факти тільки тому, що їх важко вивчати, інтерпретувати, знайти їм практичне застосування.
Відібраний фактичний матеріал необхідно ретельно реєструвати (фіксувати). Способами такої реєстрації є щоденники наукових спостережень; графіки етапів і результатів експериментальних досліджень; запису даних проведених опитувань або матеріали анкетування; таблиці і діаграми, узагальнюючі і систематизують різні дані, в тому числі цифрові; виписки з аналізованих документів, літературних джерел і т. п.
3.3 Написання тексту дипломної роботи
. 3.1 Загальні рекомендації за способом написання тексту
Як правило, автори наукових, у тому числі дипломних, робіт застосовують різні способи написання те...
