кий сегмент Інтернету за обсягом аудиторії є найбільшим в Європі, а російськомовна інтернет-аудиторія (близько 80000000 чоловік) є п'ятою за величиною мовною групою світового Інтернету. З кожним роком Інтернет у Росії стає все доступнішим. Тому переклад послуг в електронний вигляд - перспективний напрямок реформи, покликаний полегшити життя населенню.
Міністерство надає в електронному вигляді великий перелік державних послуг, серед яких:
· Запис жителів Чуваської Республіки, які потребують дорогих, високотехнологічних видах медичної допомоги у федеральних установах охорони здоров'я, на комісію Мінздоровсоцрозвитку Чувашії з відбору хворих на надання високотехнологічної допомоги за рахунок асигнувань з федерального бюджету
· Запис певної категорії громадян на прийом до лікарів-спеціалістів, надають медичну допомогу в спеціалірованних медичних установах на території Чуваської Республіки (за винятком федеральних спеціалізованих установ, перелік яких затверджується відповідно до законодавства Російської Федерації), при наявності направлення встановленого зразка
· Запис пацієнтів на прийом до фахівців, надають медичну допомогу в спеціалізованих медичних установах на території Чуваської Республіки (за винятком федеральних спеціалізованих установ, перелік яких затверджується відповідно до законодавства Російської Федерації), за наявності направлення встановленого зразка
· Заповнення і напрямок в аптеки електронних рецептів
· Виконує роботу з оформлення та видачі спеціальних посвідчень громадянам, які зазнали впливу радіації внаслідок радіаційних аварій і катастроф, а також членам їх сімей
· Виконує функції організатора за призначенням щомісячної компенсаційної виплати непрацевлаштованим жінкам, які мають дітей віком до трьох років, звільненим у зв'язку з ліквідацією організації.
державний муніципальний послуга електронний
2.3 Проблеми організації надання державних послуг в електронному вигляді в діяльності Міністерства охорони здоров'я і соціального розвитку Чуваської Республіки
Серйозну правову проблему представляє відсутність єдиного визначення поняття державні (муніципальні) послуги raquo ;, що призводить до суперечностей у регулюванні порядку фінансування послуг та їх надання. З метою виключення правових спорів, як між відомствами, так і між заявниками та органами виконавчої влади, потребують конкретизації такі поняття як необхідні і обов'язкові послуги raquo ;, послуги, що надаються підвідомчими установами .
У нормах, що встановлюють вимоги по стандартизації послуг, залишений без уваги питання про необхідність врахування в них потреб заявника, а норми, що визначають обов'язки органів, що надають послуги, більше орієнтованими на рішення адміністративних завдань з надання послуг і недостатньо спрямовані на формування механізмів ефективної взаємодії зі споживачами послуг.
Відзначається неповна кореляція Федерального закону № 210-ФЗ з низкою інших федеральних законів, наприклад, з Федеральним законом Про порядок розгляду звернень громадян Російської Федерації в частині визначення статусу звернень та запитів, що направляються в рамках реалізації цих законів. ФАС Росії вбачає ряд протиріч норм Федерального закону № 210-ФЗ з нормами Федерального закону Про захист конкуренції raquo ;, таких як наділення господарюючого суб'єкта, який надає необхідні і обов'язкові послуги, функціями і правами органу державної влади (органу місцевого самоврядування), обмеження кола організацій , що надають такі послуги та інші.
Недоробки норм Федерального закону № 210-ФЗ призводять до різних підходів їх застосування, недостатньою уніфікованості порядку надання послуг, зниження ефективності функціонування системи послуг.
Глава 3. Удосконалення надання державних та муніципальних послуг в електронному вигляді
3.1 Передовий вітчизняний і закордонний досвід організації надання державних і муніципальних послуг в електронному вигляді
Під електронними послугами розуміється така організація взаємодії між органами влади та населенням, при якій подача заяви та необхідних документів для отримання послуги здійснюється в електронному вигляді через Інтернет. За підсумками прийняття рішення заявнику може надаватися результат у формі електронного документа.
Вперше про переведення держпослуг в електронний вигляд говорилося у федеральній цільовій програмі Електронна Росія (2002-2010 роки) raquo ;. У 2006 році в проекті з'явилося чіткіше розуміння термінології та планів з перекладу послуг в електронний вигляд, а також додалася зв'язок з електронним міжвідомчим документ...
