мобільного зв'язку, в якій мова йде про цілодобовому тарифі в 0,05 центів за хвилину в будь-який час доби. При цьому внизу рекламної афіші або екрана більш дрібним шрифтом зазначено, що дана ціна за хвилину зв'язку поширюється не на всі тарифні плани. Незважаючи на те, що подібні прийоми в принципі можуть розглядатися як обман споживача, вони все ж використовуються в рекламі вже протягом багатьох років.
) Доказовість. Рекламні заяви необхідно підтверджувати свідоцтвами. Бажано, щоб підтвердження не звучали з вуст актрис, що грають в телевізійному ролику тітку Асю або досвідченого стоматолога, а були компетентними свідоцтвами, заснованими на істинних і чесних думках або досвіді. Тут можна навести приклад підтвердження схвалено білоруської асоціацією стоматологів або схвалено основними виробниками пральних машин (з перерахуванням назв компаній) .
) Порівняння. У рекламі необхідно уникати помилкових та непідтверджених заяв про конкурента, його товари або послуги. Якщо виробник товару А намагається переконати потенційного споживача зробити покупку тільки тими доводами, що товар Б, вироблений конкурентом, гіршої якості і, скажімо, швидше псується, то це дійсно потрібно довести.
) Рекламна приманка. Реклама не повинна перемикати увагу покупців на інший товар. Наприклад, потужний звук, чотири динаміки - нова автомагнітола ... laquo ;! Чи не правда, добре підходить до вашого нового Порше з двигуном в 500 кінських сил? .
) Заяви про ціни. Реклама повинна уникати заяви про ціни, які брехливі або вводять в оману, так само як заяв про економію без доказів її реальності. Втім, рекламодавець не в силах простежити за тим, що не у всіх торгових точках Порошок Плюс 200 грамів коштує стільки ж, скільки звичайний Порошок raquo ;, і що тепер ця (назва опущено) паста коштує всього 15 рублів! .
) Смак і благопристойність. Реклама повинна уникати заяв, ілюстрацій, натяків і підтекстів, які суперечать доброму смаку і образливі з позиції громадської благопристойності. Прикладом послужить чергова скандальна кампанія торгової мережі Ельдорадо raquo ;. Раніше ролики з рекламою фотоапарата, відважний об'єктив якого з явним натяком на фалічний символ доводив жінку до захвату, що не дозволялися до показу на центральному телебаченні. Тепер же Ельдорадо вийшла на вулицю з величезними рекламними плакатами яскравих кольорів і зображенням пилососа з написом: Сосу за копійки! raquo ;. І лише внизу більш дрібним шрифтом споживач міг прочитати, що це Ельдорадо - Територія низьких цін" .
) Гарантії і застереження. Йдеться про повноту інформації, яка надсилає повідомлення покупців про основні умови та обмеження, або вказує джерело або місця для більш детального ознайомлення з ними до придбання товару. [14]
Крім вищевказаних правил етики можна згадати ще голослівність, коли реклама переконує споживача, що ліки виліковує від раку або лейкемії або що мус для укладання волосся утримає зачіску навіть під час проливного дощу.
Таким чином, використання Інтернету сьогодні стосується майже всіх аспектів маркетингової діяльності дуже багатьох підприємств, причому його роль постійно збільшується. Базою цього використання служать і традиційні інструменти маркетингу, які стають в Мережі більш ефективними, а також нові можливості, що надаються Інтернетом.
Поступово з модної іграшки Інтернет перетворюється в один з інструментів для ведення бізнесу. Все більше число некомп'ютерних компаній починає використовувати нові можливості, що відкриваються при грамотному застосуванні нових технологій. Всього пару років тому в білоруському Інтернет практично не було комерційних проектів.
Зараз ситуація виглядає інакше: з'явився ряд білоруських компаній, якими був накопичений практичний досвід використання Інтернет в бізнесі з урахуванням національних особливостей. Саме завдяки накопиченому досвіду ці компанії можуть виступати в якості кваліфікованих консультантів, робота з якими дозволить уникнути помилок на всіх стадіях ведення бізнесу в Інтернет, в більшості своїй чинених через недостатнє досвіду.
Повинно пройти ще чимало часу, поки Інтернет-маркетинг повністю не виявить свій потенціал і стане на рівних використовуватися разом з іншими бізнес-інструментами.
Незважаючи на всі складнощі, все більше число білоруських компаній включають Інтернет-маркетинг в перелік використовуваних інструментів. Причому все більше число фірм використовує Інтернет на всіх етапах своєї діяльності. Для багатьох компаній питання вже полягає не в тому, чи варто використовувати Інтернет, а в тому, який бюджет на це виділити і як його розподілити.
Вибухове зростання числа користувачів Інтернет, в першу чергу за кордоном, відкр...
