інші. Перелік послуг, що входять в комплекс вантажоперевезення постійно зростає. ТОВ «СеАлТранс», яке спеціалізується в цій області, надає такі послуги з вантажоперевезення як: офісний переїзд, квартирний переїзд, дачний переїзд, транспортування габаритних і важких вантажів, страхування вантажу, доставка цінних і особливо небезпечних вантажів та ін. Крім цього останнім часом очевидна тенденція поліпшення якості наданої послуги вантажоперевезення: впроваджуються сучасні підходи логістики в процеси вантажоперевезення.
При зверненні в компанію ТОВ «СеАлТранс», що надає послуги з вантажоперевезення, фахівцями в першу чергу розробляється оптимальний маршрут слідування транспортного засобу, розраховується вартість всієї процедури транспортування вантажу, готується необхідна документація.
Наступним етапом є вибір транспортного засобу і засобів для навантаження/розвантаження, більш підходящих для виконання послуги вантажоперевезення. У процесі безпосереднього транспортування здійснюється безперервний контроль за переміщенням вантажу від початкового пункту до кінцевого. Все це забезпечує високу якість послуги вантажоперевезення.
. 1 Основні клієнти ТОВ «СеАлТранс»
Компанія ТОВ «СеАлТранс» надає послуги з перевезення різноманітних вантажів, таких як: будматеріали, небезпечна і безпечна хімія, продукти харчування, меблі та багато іншого. У зв'язку з широким спектром перевезених товарів клієнтами фірми можуть бути як приватні особи, так і компанії виробляють різну продукцію.
У нашому випадку основними клієнтами є фірми виробляють товари і нужденні в доставці своїх товарів покупцеві. У сфері вантажоперевезень такі компанії називаються вантажовласниками. Вантажовласник - це комерсант або торговець, який відправляє і/або отримує партії вантажів морським або іншим видом транспорту. Вантажовласник є вантажовідправником, якщо він відправляє вантаж, і вантажоодержувачем, якщо він отримує вантаж. В обох випадках він розглядається перевізником як клієнт.
. 2 Аналіз конкурентного середовища фірми ТОВ «СеАлТранс»
У компанії ТОВ »СеАлТранс» використовують сістемуТрансІнфо, яка є зручним засобом обміну інформацією між учасниками ринку автомобільних вантажоперевезень: перевізниками, експедиторами, вантажовідправниками. Крім контактної інформації про транспортний підприємстві, система містить корисні відомості про кількісний та якісний склад автопарку, а так само про репутацію компанії (рейтинг надійності - сукупність часу ведення бізнесу та відгуків споживачів послуг).
Користуючись фільтрами даної системи я змогла виділити групу компаній з найбільш низькими показниками за вищевказаним критеріям, вони склали 35% від загальної кількості учасників ринку р Мінська і Мінської обл. В основному це індивідуальні підприємці, які володіють однією-двома транспортними одиницями і працюючі в сегменті ринку B2B (business to business) і надають свої послуги більш великим підприємствам, що працюють з клієнтами за довгостроковими контрактами.
Наступну групу, в яку входить автотранспортне підприємство ТОВ «СеАлТранс», становлять компанії, автопарк яких представляє собою транспортні одиниці вантажопідйомністю 20 тонн (45%), специфіка роботи яких полягає в тому, що вони надають послуги з перевезенні важких і об'ємних вантажів певному колу клієнтів, або займаються транспортуванням збірних вантажів більш тривалої за часом, ніж транспортування окремим автомобілем.
І, нарешті, третя група компаній, складають фірми, що здійснюють перевезення вантажів окремим власним або найманим транспортом вантажопідйомністю від 1,5 до 5 тонн (20%)
Ринок перевезень автомобільним транспортом, як і більшість ринків, дозволяє виділити два основні сегменти: сегмент B2C (business-to-customer) - ринок, де споживачами виступають як фізичні особи, так і корпоративні клієнти, є кінцевими споживачами послуг вантажоперевезень, і сегмент B2B (business-to- business) - ринок господарюючих суб'єктів різних форм власності, які споживають послуги транспортних компаній, з метою їх подальшого перепродажу.
Автотранспортне підприємство ТОВ «СеАлТранс» займає стійке положення на обох сегментах ринку. Реалізація послуг проводиться в основному через електронну систему ТрансІнфо.
Слід зазначити, що в основному транспортні компанії м Мінська і Мінської обл., на відміну від автотранспортного підприємства ТОВ «СеАлТранс», надають послуги перевезення вантажів тільки по території РБ, не приймають відстрочку платежів, мають у власності меншу кількість транспортних засобів.
Ці факти дозволяють зробити висновок про їх слабкою в порівнянні з Автотранспортним підприємством ТОВ «СеАлТранс» позицією на рин...
