lign="justify"> Ощадбанк Росії - універсальний банк, що надає широкий спектр банківських послуг. Частка Ощадбанку Росії на ринку приватних вкладів на 1 червня 2009 року становила 50,5%, а його кредитний портфель відповідав більше 30% всіх виданих в країні позик [6].
Бренд Ощадбанку на початок 2010 року за оцінкою журналу «The Banker» і компанії Brand Finance займає 15 місце в рейтингу найдорожчих банківських брендів і коштує приблизно 11,7 мільярда доларів [7].
Центральний апарат Ощадбанку Росії знаходиться в Москві.
Ощадбанк Росії один з найбільших і надійних російських банківських структур. Довга і успішна робота «Ощадбанку» вивела його в лідери в багатьох сегментах кредитування і надання фінансових послуг. Головним засновником Ощадбанку є Банк Росії, який тримає у своєму володінні більше 60% акцій.
Сбербанк активно працює в більшості російських регіонів і постійно відкриває свої нові точки. Кредити Ощадбанку користуються у населення великою популярністю, тому що банк постійно розвиває свої кредитні напрямки, роблячи їх більш доступними для населення.
В Ощадбанку фізичні особи можуть розраховувати на отримання автокредиту, вибрати іпотечну програму, споживчий кредит, оформити банківську картку. Банкомати Ощадбанку продовжують з'являтися у всіх регіонах Росії, бо банк піклується про зручність і комфорт своїх клієнтів.
Ощадбанк проводить свою роботу в Санкт-Петербурзі та Москві і співпрацює з великими фінансовими корпораціями та підприємствами, які повністю впевнені в надійності цього інституту.
Що таке Сбербанк?
Для клієнтів
Банк, якому цінний кожен клієнт
Банк-партнер, який щодня готовий допомогти кожному клієнту у всьому, що пов'язано з фінансами
Банк, якому можна довіряти: він фінансово стійкий, у ньому не обдурять, в ньому справедливі умови, в ньому швидко і зручно обслужать, він допоможе вибрати і прийняти оптимальне фінансове рішення, виходячи з інтересів клієнта
Банк, який постійно працює і вдосконалюється, щоб радувати своїх клієнтів і покращувати свою роботу
Кращий банк на ринку.
Основні конкуренти:
Газпромбанк
ВТБ24
Альфа-банк
Райффайзенбанк
Росбанк
Сітібанк
Уралсиб
Основні цілі діяльності підприємства:
Як і мета будь-якої комерційної організації основною метою Ощадбанку є отримання прибутку. Місія Ощадбанку визначає сенс і зміст діяльності Банку, підкреслюючи його найважливішу роль в економіці Росії:
«Місія Банку:
Ми даємо людям впевненість і надійність, ми робимо їх життя кращим, допомагаючи реалізовувати устремління і мрії.
Ми будуємо одну з найкращих у світі фінансових компаній, успіх якої заснований на професіоналізмі і відчутті гармонії і щастя її співробітників. »
2.2 Стратегія розвитку Ощадбанку на період 2014-2018
Бачення та пріоритети розвитку
Бачення Ощадбанку в 2018 році сформовано на основі п'яти головних напрямків розвитку або стратегічних тем. Ми віримо, що саме сфокусована робота за цими напрямками приведе нас до успіху, дозволить досягти всіх фінансових і якісних цілей, які ми ставимо перед собою на період до кінця 2018 року. Ці п'ять напрямків наступні:
з клієнтом - на все життя: ми будуватимемо дуже глибокі довірчі відносини з нашими клієнтами, станемо корисною, іноді непомітною і невід'ємною частиною їхнього життя. Наша мета - перевершувати очікування наших клієнтів;
команда і культура: ми прагнемо до того, щоб наші співробітники і корпоративна культура Ощадбанку стали одними з основних джерел нашого конкурентної переваги;
технологічний прорив: ми завершимо технологічну модернізацію Банку і навчимося інтегрувати в наш бізнес всі найсучасніші технології та інновації;
фінансова результативність: ми підвищимо фінансову віддачу нашого бізнесу завдяки більш ефективному управлінню витратами і співвідношенням ризику і прибутковості;
зріла організація: ми сформуємо організаційні та управлінські навички, створимо процеси, відповідні масштабом Групи Ощадбанк і нашому рівню амбіцій.
У чому відмінність від «Запсибкомбанк»
Якість роздрібних послуг банку часто оцінюється клієнтами негативно. Частіше за інших негативні відгуки клієнтів стос...
