пасажирські лайнери регулярних ліній міжнародних рейсів між портами різних держав або між портами однієї держави
- пасажирські лайнери регулярних трансокеанських ліній
- круїзні судна, які вчиняють 5-15-денні та більше тривалі рейси з заходженням у кілька портів різних держав і з короткочасною (1-2 дні) стоянкою
- пороми, що здійснюють регулярні вантажопасажирські перевезення
- судна для перевезення спеціальних категорій пасажирів (прочан). Їх обладнання та експлуатація регулюються спеціальними вимогами
- високошвидкісні судна для пасажирських поромних перевезень - на повітряній подушці, катамарани, суду на підводних крилах
- парусні судна, в тому числі навчальні та екскурсійні; яхти (вітрильні, парусно-моторні та ін типів)
- круїзери і моторні човни всіх типів
- спеціальні екскурсійні суду, зокрема з прозорим дном, і туристські підводні човни
- морські плавучі готелі (ботелі).
Круїзний туризм
Індустрія круїзів увійшла у повному масштабі на туристському ринку на початку 70-х років і продовжує розвиватися в даний час.
Маршрути круїзів проходять на всіх можливих приморським місцям. Існують круїзи, які підійдуть будь-яким запитам, практично з будь- тривалістю подорожі.
Круїзні кораблі мають найбільші накладні витрати в індустрії туризму. Щоб покрити витрати, круїзи повинні досягати 80-90% заповнення корабля.
Початкова стадія організації круїзної діяльності - висновок спеціального договору - фрахт-контракту між туроператором і власником судна. Додатки до договору: - розклад руху судна, яке залежатиме від правильно складеного маршруту і черговості заходу в порт для відвідування визначних пам'яток, екскурсійних об'єктів
- план-карта судна - практично паспорт будь-якого судна, яка визначає загальна кількість місць, розташування і комфортабельність кают на судні (душ, ванна, наявність санвузла, раковини). Основний документ, за яким виробляють розрахунки підсумкового коефіцієнта комфортності.
Усі маршрути круїзів пропонують гнучкі ціни, знижки. Ціну круїзу встановлюють 4 основні чинники: тривалість круїзу, сезон, розташування і розмір каюти, тип корабля.
Туристи розміщуються в каютах:
- люкс
- напівлюкс
- одномісних
- двомісних і т.д.
Важливими чинниками комфорту є:
- кількість місць у каюті (Місткість)
- розташування місць (1-2-х ярусні)
- розміщення кают по довжині судна (Ніс, середина, корми) і з висоті судна (надбудова, корпус, головна палуба)
- кубатура, площа, форма каюти
- вид освітлення (штучне, природне)
- санітарні умови (умивальник, душ, туалет - де є)
- розрахунок плати за оренду
- договори з постачальниками (Набирає бюро, страхование0
- складання програми обслуговування - Особливу увагу (кожна хвилина повинна бути заповнена, врахувати технологічні особливості - підбір і розробка шляховий і екскурсійної інформації)
- підбір, підготовка дирекції круїзу
Канали розповсюдження: раніше квитки на круїзи продавали круїзні компанії. Зараз близько 95% пасажирів бронюють круїз через туристичні агентства.
Круїз - унікальний продукт, який поєднує транспортування і програму. p> Програма круїзу містить 4 головні елементи:
-їжа, діяльність, спорт і т. д.; розваги; час на березі.
Важлива особливість круїзних суден - велика кількість обслуговуючого персоналу. У багатьох судах припадає одна службовець двох пасажирів, тобто співвідношення ВЅ. Дві основні категорії службовців на борту - Команда корабля, відповідальна за дії корабля, і персонал готелю - їхні обов'язки нагадують обов'язки персоналу курортного готелю. Також є директор круїзу, який організовує і контролює громадські заходи і відпочинок пасажирів. Кожен корабель, якби борту більше 12 пасажирів, повинен мати доктора.
Круїзне судно служить місцем відпочинку та розваги пасажирів. Для них передбачено дуже багато палубних просторів для відпочинку, фітнес-центри, салони, бібліотеки, ігрові зали, ресторани, бари, плавальні басейни, концертні майданчики, дискотеки, все, аж до гри в гольф. А також передбачені дитячі ігрові кімнати, кравецькі, різні салони, магазину duty-free, спеціальні бюро, де пасажири можуть обміняти валюту, замовити таксі, екскурсію, отримати кредитну карту обслуговування на судні.
Круїзні пасажири туристами вважаються. Вони користуються можливістю статусу транзитних відвідувачів, і без візи перебувають на березі не більше 72 годин.
Послуги наземного обслуговування:
-оглядові автобусні екскурсії по туристським центрам
- автобусні екскурсії по узбережжю і у внутрішні райони
- місцеві водні екскурсії вздовж узбережжя
- траснфер в аеропорт або до терміналу іншого засобу пересування
- бронювання прокату автомашин
- замо...
