друге, журналістика та PR - це 2 професії, які пов'язані з соціально-значущою інформацією, тобто інформацією, цікавою для великих аудиторних груп, пов'язаної з основними проблемами соціуму: політикою, економікою, соціальною сферою і т.д. По-третє, ЗМІ - є одним з інструментів, що дозволяє доводити інформацію від суб'єкта PR до аудиторії. Якщо суб'єкт PR зробив щось хороше, треба розповісти про це людям, в іншому випадку робота фахівця зі зв'язків з громадськістю буде невідома аудиторії.
Які прийоми і способи в даному випадку найбільш ефективні?
- Це медіарілейшнз, робота із засобами масової інформації, яка досить широко і повно описана в підручниках. Тут нічого нового не додалося. Це організація спеціальних заходів, прес-конференції, брифінги, різного роду зустрічі з журналістами, ділові сніданки, круглі столи і т.д. Це регулярне інформування засобів масової інформації про суб'єкта PR, розсилка поточних прес-релізів, тобто постійна стабільна робота. Це моніторинг ЗМІ, дослідження медійного ринку і розуміння того, що про тебе пишуть, як пишуть, як будуть писати. Також робота в Інтернет-просторі, ведення сайтів, робота в соціальних мережах, випуск корпоративного видання, як самостійного засобу масової інформації і т.д. Тобто вся сукупність прийомів медіарілейшнз.
Що ускладнює встановлення доброзичливих взаємин?
- Проблеми досить типові. Насамперед, це проблема нерозуміння важливості ЗМІ. У діалозі, хто головніший - піармени чи журналіст, я завжди кажу, що найголовніше журналіст. Спеціаліст з СО повинен це розуміти. Тому що журналіст - це людина, яка шукає соціально-значиму інформацію, робить її загальнодоступною, від нього залежить, як ця інформація буде подана в ЗМІ і т.д. Чи важливий піармени? Звичайно, важливий. Тільки він є джерелом інформації від суб'єкта PR, з одного боку. З іншого боку, він - фільтр, який може перешкоджати журналістам в пошуку об'єктивної інформації про суб'єкта PR, підприємстві, організації, конкретну особу. Якщо піармени не озвучував, приховує, втаює цю інформацію, він робить гірше тільки собі. Журналіст все одно знайде її, але вона вже буде не з перших рук, вона буде з відтінком, перекручена і т.д. Журналісти - це ті люди, які доводять інформацію до ЗМІ. Піармени повинні любити, пестити і плекати журналістів. Інша справа, що журналісти бувають різні. Бувають професійні, бувають не дуже, бувають добрі або злі, вони живі люди. У журналіста така робота, тому він буде писати не тільки про хороше, він буде обов'язково шукати проблеми, тому що суспільство зобов'язане знати про ці проблеми. І не потрібно боятися того, що журналіст шукає ці проблеми. Потрібно робити все, щоб їх вирішити за допомогою журналістів. Тому журналістів треба поважати. Найголовніша проблема, що піармени не поважають представників ЗМІ, вони кажуть: «Ось я зібрав прес-конференцію, а після неї журналісти такого понаписували». По-перше, журналіст має право писати те, що вважає за потрібне. Може бути, ти просто погано дав інформацію, чи журналіст не так зрозумів її. Свідомо поганих журналістів мало, це означає, що щось десь було закладено не те, так була побачена ситуація.
Які шляхи вирішення проблем при встановленні доброзичливих відносини з журналістами найбільш ефективні? Приміром, якщо журналіст ігнорує матеріали про-якої компанії, які способи існують, щоб приверн...
