и, існують різні відносини, які описують взаємодію екземплярів одних суб'єктів і прецедентів з примірниками інших суб'єктів і прецедентів. У даному випадку використовується два типи відносин - ставлення асоціацій, яке показує наявність каналів зв'язків і ставлення включення, яке вказує на те, що деякий заданий поведінка для одного прецеденту включає в якості складового компонента поведінку іншого прецеденту.
Розглянемо діаграму кооперацій. Поняття кооперації (collaboration) є одним з фундаментальних понять в мові UML. Воно служить для позначення безлічі взаємодіючих з певною метою об'єктів в загальному контексті модельованої системи.
Кооперaція може бути предстaвленa нa двох рівнях:
) нa рівні спеціфікaціі - покaзивaет ролі клaссіфікaторов і ролі aссоціaцій в рaссмaтрівaемом взaімодействіі;
2) нa рівні прикладів - укaзивaет екземпляри і зв'язку, обрaзом окремі ролі в кооперaціі.
Діаграма кооперації рівня прикладу інформаційної системи обліку клієнтів демонструє процедуру продажу клубної картки клієнту. Виконавцями є клієнт, який бажає придбати абонемент, і співробітник, керуючий цим процесом. Клієнт, приходячи у фітнес-центр, заповнює анкету здоров'я, і ??на підставі її, а також побажань самого клієнта, відбувається процес продажу.
Таким чином, побудова моделей інформаційної системи обліку клієнтів для фітнес-центру, дозволило представити бізнес-процеси, що відбуваються на підприємстві за допомогою візуального моделювання, а також забезпечити незалежність від конкретних мов програмування і процесів розробки.
Висновок
імітаційний інформаційний модель
В ході курсової роботи сформовано технічне завдання на проектування системи обліку клієнтів для цілей і завдань фітнес-центру, який здійснює діяльність у сфері надання різних спортивно-оздоровчих послуг.
При побудові моделі діяльності «AS-IS» («як є») на діаграмі проглядається основна діяльність центру, де видно, що на співробітників покладається рутинний і, головне, неефективний процес реєстрації клієнтів в журналі. Особливо незручним і нераціональним цей процес стає при зростаючому потоці клієнтів. Це ускладнює роботу не тільки окремого співробітника, але і всього центру.
Розглянувши модель діяльності «TO-BE» («як має бути»), видно, що в результаті оптимізації всього одного пункту, відбувається кардинальна зміна всього процесу роботи. Істотно скорочується час реєстрації клієнта, з'являється можливість швидкого пошуку клієнтів за різними параметрами, а також коригування даних вже існуючих клієнтів. Крім того, система дозволяє реалізувати лояльність по відношенню до клієнтів - це нарахування знижок. Повністю виключається можливість помилки, так як за допомогою системи вплив людського фактора зводиться до мінімуму.
В ході курсової роботи були виконані наступні завдання:
1) вивчена предметна область фітнес-центру;
) проведено обстеження підприємства;
) розроблена інформаційна система.
Поставлена ??мета - проектування системи обліку клієнтів для фітнес-центру, що приводить до більш ефективної роботи, в процесі виконання курсової роботи, досягнута.
Список використаних джерел
1Балдін К.В., Уткін В.Б. Інформаційні системи в економіці: навчальний посібник - М .: Видавничий центр Академія, 2005. - 288 с.
2Вендров А.М. Проектування програмного забезпечення економічних інформаційних систем: підручник.- 2-е изд., Перераб. І доп.- М .: Фінанси і статистика, 2006. - 544 с.
3http:// http://freepapers/ - Сайт «Проектування і розробка автоматизованих, інформаційних та аналітичних систем».
4http: //interface/ca/bpwin4us.html - Сайт «Bpwin 4.0».
5http: //studarhiv/dir/cat32/subj45/file1411/view1411/page12.html - Stud Files.
6http: //idefdfd/category/glava - 3-strukturnyj-analiz-potokov-dannyx-dfd.html - Сайт «Моделювання та аналіз систем. IDEF і DFD технології »
