и гарну освіту в галузі гуманітарних наук ... Головне - це закласти міцні основи знань в галузі літератури, добре опанувати усній і письмовій промовою »[2].
Список джерел та літератури
1.Веселов, П.В. Сучасне ділове лист у промисловості/П.В. Веселов.- М .: Изд-во стандартів, 1990. - 160 с.
2.Вікіпедія: Ділові листи.
.Введенская, Л.А. Російська мова та культура мови/Введенська Л.А., Павлова Л.Г., Кашаєва Е.Ю.- М .: Вища. шк., 2007. - 259 с.
.Тейлор, К. Основи діловодства в сучасному бізнесі: Пер. з англ./К. Тейлор.- М .: Сол Систем; Фінанси і статистика, 2005. - 176 с.
.Теппер, Р. Як оволодіти мистецтвом ділового листа: 250 записок на допомогу менеджеру/Р. Теппер.- М .: Аудит: ЮНИТИ, 2004. - 231 с.
6.Басаков М.І. Наказ і діловий лист (Вимоги до оформлення і зразки документів згідно ГОСТ Р 6.30-2003) М.І.. Басаков.- М .: Фенікс raquo ;, 2004
7.Право хорошого тону: Етикет листи.
Додаток 1
«Приклади ділових листів»
Директору ЖЕУ 28 Іванову І.І.
Евстратенко Євгенії Юріївни, мешкає за адресою:
; Алтайський край, Г. Барнаул, вул. Попова 37,247
Претензія.
Будинок № 37 по вулиці Попова зданий в експлуатацію і обслуговується Керуючою компанією «ЖЕУ 28». Повідомляю вам, що в під'їзді № 7 не працює ліфт.
Відповідно до ст. 36 Житлового кодексу ліфтове обладнання входить до складу спільного майна власників будинку. Однак на сьогоднішній день власники під'їзду № 7 не мають можливості реалізувати своє право на користування загальнобудинкових майном. Наші житлові права, і права споживачів порушені.
У зв'язку з вищевикладеним прошу:
. Провести перерахунок плати за статтею «утримання та поточний ремонт житла» в частині надання послуг з обслуговування ліфтового обладнання з 17.09.2014 до моменту усунення неполадок.
. Підключити ліфтове обладнання в під'їзді № 7 будинку за адресою: Попова 37. Усунути перешкоди в користуванні власниками будинку ліфтом
. У разі неможливості задовольнити мої вимоги прошу направити на мою адресу письмову мотивовану відповідь протягом 10 днів (в соотв. Зі ст. 31 Закону про захист прав споживачів).
Так само доводжу до вашого відома, що у разі неможливості задоволення моїх вимог буду змушений звернутися в наглядові контролюючі органи: Державну житлову інспекцію, Прокуратуру, Росспоживнагляд.
