Звіт перевіряє и Затверджує керівник служби внутрішнього аудиту и Направляє особам, Які вжіватімуть ЗАХОДІВ относительно об'єктів перевіркі. Оригінал цього документа зберігається у відділі внутрішнього аудиту (аудитора), а копія передається керівніцтву підприємства (підрозділу), в якому проводівся аудит.
За результатами внутрішнього аудиту керівництво Опис підприємства за участю трудового колективу розробляє заходь относительно ліквідації и Запобігання повторень виявленості недоліків в подалі и організовує контроль за виконання ціх ЗАХОДІВ. Таким чином, Внутрішній аудит активно впліває на Виявлення негативних явіщ у діяльності підприємства, встановлення їх причин и спріяє профілактіці недоліків и зловжівань у ДІЯЛЬНОСТІ суб'єктів господарювання.
У цілому можна Зазначити, что підсумкові документи внутрішнього аудиту містять інформацію для:
керівніцтва суб'єкта господарювання;
власніків суб'єкта господарювання;
структурного підрозділу, діяльність которого підлягає Перевірці;
ЗОВНІШНІХ АУДИТОРІВ;
других суб'єктів контролю.
РОЗДІЛ 10. Детально проаналізуйте комплекс проведених робіт; сформулюйте Висновки та Поясніть Цінність НАДАННЯ пропозіцій относительно Поліпшення системи управління якістю организации
Кожна організація прагнем поліпшіті свою діяльність, будь то Збільшення Частки Сайти Вся, Підвищення конкурентоспроможності, більш Ефективне управління ризико або Підвищення ступенів задоволеності спожівачів. Система управління якості Забезпечує необхідну структуру для контролю та Поліпшення показніків в будь-Якій обраній області.9001 є найбільш відомим в мире стандартом на побудову Системи Управління Якості, вікорістовуванім в Сейчас годину більш чем 750 тисячи ОРГАНІЗАЦІЙ в 161 стране світу.
СУЯ Забезпечує успіх організаціям будь-которого типом Завдяк підвіщенню ступенів задоволеності спожівачів, мотівації персоналу и постійного Поліпшення.
Щодо Поліпшення СУЯ на организации можна сформулюваті Такі рекомендації:
. Пошіріті сферу Сертифікації СУЯ на всі процеси (види ДІЯЛЬНОСТІ, питання Які вірішуються).
. Передбачити в методиках СУЯ заходь для Запобігання авральності в работе.
. Параметри результатівності процесів та Механізм їх моніторингу інтегруваті з існуючою системою звітності за Показники діяльності.
. Включити в методики процесів якісні параметри услуг.
. Охопіті Навчання в сфере якості весь персонал ОМС
После успішної Сертифікації СУЯ можливо візначіті Такі шляхи вдосконалення діяльності:
. Поиск ресурсов Для введення електронного документообігу, розвитку інформаційних технологій (електронна черга ТОЩО) та Залучення громадян.
. Розвиток партнерських співробітніцтва та обміну досвідом з органами місцевого самоврядування стран Європейського Союзу.
. ! Застосування методів вдосконалення ДІЯЛЬНОСТІ (lean, 5S, BSC ТОЩО).
. Подалі навчання персоналу спеціальнім інструментам управління якістю и вдосконалення ДІЯЛЬНОСТІ.
. Поширення ЗАХОДІВ для ПІДТРИМКИ зворотнього зв язку зі Споживачем муніціпальніх услуг та іншімі зацікавленімі сторонами (Анкетування, опитування суспільної думки, фокус-групи ТОЩО).
. Поширення практики «єдиного вікна».
. Періодічне проведення самооцінкі и бенчмаркінгу ДІЯЛЬНОСТІ, зокрема, с помощью ISO 10014, IWA 4, CAF та других моделей організаційної Досконалість та діагностічного самооцінювання.
ВИСНОВКИ
Із переходом української економіки до ринкового взаємовідносін, вітчизняний виробник змушеній Прийняти Зовнішні Зміни и зкоректуваті виробничо-господарську діяльність підприємства або ж зійті з дістанції, поступившись місцем більш підпріємлівім конкурентам. Такий стан промов виробляти до радикальних змін у плануванні, обліку, контролі ДІЯЛЬНОСТІ та трансформації системи управління комерційнімі організаціямі. На сегодня Найкращий інструментом Реформування діяльності підприємства можна назваті Впровадження СУЯ відповідно до стандарту ІSО 9001.
Впровадження СУЯ предполагает започаткування таких відів ДІЯЛЬНОСТІ як: Внутрішній аудит, аналіз з боці керівніцтва, виконан коригуючих и запобіжніх Дій та інше. Саме проведення внутренних аудітів відіграє найважлівішу роль у вдосконаленні системи управління якістю та забезпечення ее стабільного Функціонування.
Сьогодні Внутрішній аудит ставши одним Із очень дієвіх ІНСТРУМЕНТІВ Підви...
