що криза може виникнути внаслідок дії усього різноманіття зовнішніх і внутрішніх факторів, можна зробити висновок, що небезпека кризи існує постійно, його необхідно передбачати і прогнозувати.
Для ефективного управління кризою необхідно досліджувати не тільки його причини, але й наслідки. Наприклад, в результаті кризи можливе оновлення організації або її ліквідація, оздоровлення або посилювання ситуації.
Криза може мати як позитивні, так і вкрай негативні наслідки. Вони можуть розвиватися і згідно з «принципом доміно». Можлива консервація кризових ситуацій на досить тривалий час (наприклад, політичного). Наслідки кризи можуть зводитися до різких змін чи м'якого виходу. І післякризові наслідки в компанії бувають тривалими і нетривалими, оборотними і необоротними, кількісними та якісними [17, С. 67].
Наслідки кризи визначаються не тільки його природою і параметрами, а й ефективністю антикризового управління. Останнє ж залежить від професіоналізму, системи мотивації, прогнозування причин і наслідків, мистецтва управління, ефективної методології.
1.3 Фази і різновиди криз
Якщо є класифікація і знання типу кризи, є можливості зниження його впливу, забезпечення безболісності його протікання. Види криз представлені в Додатку А. Відповідно до класифікації, виникають загальні і локальні кризи. Загальні кризи охоплюють всю соціально-економічну систему, локальні - одну або декілька підсистем [10, С. 39].
За проблематикою кризи слід вказати макро- і мікрокризи. Макрокрізіс охоплює всю народногосподарську систему. Мікрокризу поширюється на окрему проблему чи групу проблем. Але криза, будучи мінімальним, за принципом «доміно» може залучити до протиріччя всю систему або весь процес розвитку, оскільки всі елементи взаємопов'язані і взаємодіють в системі, проблеми вирішуються комплексно.
Криза охоплює всі елементи, коли немає управління кризовими ситуаціями, немає заходів локалізації та зниження його гостроти, або навпаки, коли здійснюється навмисна мотивація розвитку кризи. За структурою відносин у народногосподарської системі, за різної проблематики розвитку встановлено такі види економічних, психологічних, організаційних, соціальних, технологічних криз. Економічні кризи викликані різкими протиріччями в економіці країни або окремого господарюючого суб'єкта. До них відносяться кризи виробництва і реалізації товару, відносин економічних агентів, кризи неплатежів, конкурентних переваг, банкрутства й ін. Серед економічних криз існують фінансові кризи в стані фінансової системи і фінансових можливостей. Соціальні кризи виникають при розвитку протиріч різних соціальних груп. Часто соціальні кризи є продовженням криз економічних, але іноді виникають і окремо [10, С. 41].
У сукупності соціальних криз слід вказати політична криза - протиріччя в політичному устрої суспільства, криза влади, криза протиріч в інтересах різних соціальних груп, класів, в управлінні суспільством.
Організаційні кризи виникають внаслідок протиріч у процесах відокремлення і інтеграції, розподілу функцій, проектування організаційної структури, як відділення адміністративних одиниць. Організаційна криза проявляється загостренням протиріч в процесі організації виробництва і управління, наприклад у вигляді зайвої бюрократизації [14, С. 45].
Психологічні кризи - це кризи психологічного стану людини, наприклад стрес, почуття невпевненості, незадоволення роботою, страху, правової захищеності. Технологічна криза - це криза нових технологічних ідей в умовах наявності потреби в нових технологіях. З причин виникнення кризи розділяються на природні, екологічні, громадські. Перші викликані впливом людини на навколишнє середовище, землетрусами, ураганами, пожежами, кліматичними змінами, повенями. В даний час стало особливо актуально прогнозування, а також розпізнавання криз взаємини людини з природою - екологічних, що виникають при зміні природних умов, викликаних діяльністю людини; виснаженні ресурсів, забрудненні навколишнього середовища, виникненні небезпечних технологій, нехтуванні вимогами законів природної рівноваги. Кризи також можуть бути передбачуваними (закономірними) і даними (випадковими) [14, С. 46].
Передбачувані кризи можуть передбачати і виникають під впливом об'єктивних чинників розвитку - необхідність модернізації виробництва, бізнес - процесів під впливом макроекономічних чинників. Несподівані кризи виникають внаслідок помилок в управлінні, дії сил природи, активізації соціально-економічних процесів. Різновидом передбачуваних криз є циклічна криза, що виникає періодично і має відомі фази свого настання і протікання, існують також кризи явні та латентні (приховані). Перші протікають помітно і просто розпізнаються. Другі - прихован...
