лади, його функцій, напрямків і форм діяльності, а також його адресу;
порядок розгляду і вирішення заяв, а також звернень громадян та юридичних осіб;
рішення за заявами і зверненнями громадян та юридичних осіб, розглянутим в установленому порядку;
відомості про виконання бюджету та використання інших державних ресурсів, про стан економіки і потреб населення;
документи, що накопичуються у відкритих фондах бібліотек та архівів, інформаційних системах організацій, необхідні для реалізації прав, свобод і обов'язків громадян.
Таким чином, можна зробити висновок, що службова інформація - це конфіденційні службові відомості про діяльність державних органів, доступ до якої обмежено федеральними законами або в силу виконання посадових обов'язків, а також відомості, що надійшли органам державної влади від фізичних та юридичних осіб, що мають дійсну цінність в силу невідомості їх третім особам і доступ до яких обмежено відповідно до федеральних законів.
В даний час все більше приділяється увага ще одному виду інформації з обмеженим доступом - комерційна таємниця.
Поняття комерційна таємниця в перекладі з англійської commercial означає перелік відомостей про діяльність фірми, підприємства, що не підлягають розголошенню зважаючи можливих збитків, недоотриманого прибутку та інших негативних наслідків.
У російському законодавстві визначення комерційної таємниці зазначено в ст.3 Федерального закону від 29.07.2004 № 98-ФЗ (ред. від 11.07.2011) Про комерційну таємницю raquo ;, поняття комерційна таємниця - Режим конфіденційності інформації, що дозволяє її власникові при існуючих або можливих обставин збільшити доходи, уникнути невиправданих витрат, зберегти положення на ринку товарів, робіт, послуг або отримати іншу комерційну вигоду.
Під інформацією, що становить комерційну таємницю, розуміється науково-технічна, технологічна, виробнича, фінансово-економічна або інша інформація (в тому числі, складова секрети виробництва - ноу-хау), яка має дійсну або потенційну комерційну цінність в силу невідомості її третім особам, до якої немає вільного доступу на законній підставі й у відношенні якої власником такої інформації введений режим комерційної таємниці.
Носіями комерційної інформації є керівники підприємств або організацій, а також інші службовці, допущені до комерційних секретів. При цьому відомості, що становлять комерційну таємницю підприємства або організації відповідно до ст.4 від 29.07.2004 № 98-ФЗ, розробляються і затверджуються керівником підприємства або організації з урахуванням вимог постанови Уряду Російської Федерації від 05.12.1991 № 35 Про передачу відомостей , які не можуть становити комерційну таємницю .
У російському законодавстві немає вичерпних відомостей відносяться до поняття комерційна таємниця raquo ;, але в літературі наведено приблизні переліки відомостей, що відносяться до комерційної інформації
Так, Е. Соловйов пропонує наступний орієнтовний перелік відомостей, що становлять комерційну таємницю:
відомості про виробничі можливості підприємства;
організація праці;
структура кадрів і виробництва;
відомості про проекти річних і перспективних експортно-імпортних планів по зовнішньоекономічній діяльності;
інвестиційні програми;
майновий стан підприємства;
бюджет;
методи вивчення ринку збуту;
коло клієнтів;
відомості про іноземні партнерах;
структура ціни;
умови по операціях;
особливі умови контрактів;
відомості про детальної розшифровці предмета ліцензій при їх купівлі-продажу;
результати наукових досліджень і проектних розробок;
технічні проекти;
конструкція об'єкта;
винаходи, ноу-хау raquo ;, промислові та технічні зразки;
відомості, пов'язані з технологічною інформацією;
способи виробництва продукції.
В.А. Герасименко, Д.В. Павлов, А.А. Шіверскій наводять наступний приблизний перелік відомостей, що відносяться до комерційної таємниці:
. Відомості стратегічного характеру:
плани розвитку виробництва, у тому числі із застосуванням нових технологій, відкриттів і т.п.;
причини, що стримують розвиток підприємства, труднощі і можливі шляхи їх подолання тощо.