товувати в своєму бізнесі raquo ;, - розповідає Нільссон. Він мріє про той час, коли одного разу купившему гірські лижі можна буде повідомляти (факсом, електронною або звичайною поштою) про надходження товарів, відповідних цій же цільовій групі, наприклад альбомів на CO-ROM з описом гірськолижних курортів.
Віртуальні канали в першу чергу можуть бути використані компаніями, чия продукція орієнтована на кінцевого користувача. До просуванню по електронних каналах придатні будь-які товари, які потрібні широкому колу споживачів, але далеко не завжди є в магазині за рогом. До цієї категорії відносяться і туристичні путівки.
Професіонали в області маркетингу та реклами шукають можливість охоплення нових інформаційно-рекламних ринків. І одним з найпривабливіших вважається ринок російську.
Російська - найбільш поширена мова в Європі: його розуміє 35% європейського населення, що становить 555 млн. чоловік. Західні професійні маркетологи знають це прекрасно. Російськомовний інформаційний простір - одне з найперспективніших для втілення нових інформаційних проектів. Інтернет в Європі буде розвиватися в найближчі роки переважно як багатомовне освіту, бо 72% європейського населення просто не розуміє англійської мови.
Поширений мова - це перспективне інформаційно-рекламний простір. І воно не обмежується Європою. Адже є ще й російськомовна Азія, є велика російська діаспора в США ... Це гігантський ринок, де з увагою поставляться до товару чи послуги, рекламованим рідною та зрозумілою мовою.
Портрет середнього користувача Internet - це чоловік від 16 до 40 років, зазвичай представник середнього класу, з середнім достатком, що приймає рішення в сім'ї і на роботі. Не можна, однак, випустити з уваги той факт, що стовідсоткові споживачі електронного ринку мають родичів і друзів, в більшості своїй ще не пізнали можливостей кібернетичного світу, але є його непрямими споживачами. Напевно, кожен користувач Internet зможе пригадати не один випадок, коли він ділився зі своїми знайомими інформацією, отриманою в електронних каналах, у тому числі і за їх замовленням.
Електронний канал маркетингу і збуту - занадто загальне поняття. У мережах присутній низку служб, що дозволяють його реалізувати. Одна з них - WWW - стрімко завойовує популярність у всьому світі. Головна перевага WWW полягає у високій швидкості поширення інформації будь-якого виду (текстової, графічної, аудіо, відео) і відсутності додаткових витрат на виготовлення друкованої продукції та оплату міжміських і міжнародних поштових чи транспортних тарифів. Важливою властивістю Web-публікацій є можливість внесення до них в будь-який час змін. Все це спонукає компанії в усьому світі використовувати Всесвітню павутину ??raquo; в якості каналу маркетингу та отримання замовлень на свою продукцію на електронному ринку.
2. Аналіз діяльності підприємства ТОВ ??laquo; Тетянин День
. 1 Характеристика діяльності підприємства
Для аналізу діяльності турфірми Тетянин День необхідно дати оцінку загальній системі, сформованої в даній фірмі за час її існування.
Компанія Тетянин день була заснована в січні 2000 року, як динамічно розвивається багатопрофільне туристське агентство з міжнародного та внутрішнього туризму. З дня заснування діяльність турагентства спрямована на розширення спектру надаваних послуг і географії маршрутів.
Організаційно-правова форма: Товариство з Обмеженою Відповідальністю.
Юридична адреса: 603022, г. Нижний Новгород. вул. Пушкіна, 11.
Фактична адреса: м Нижній Новгород. вул. Пушкіна, 11.
Тел./факс (831) 433-22-33, 430-28-79.
Загальна чисельність штату працівників на підприємстві: 8 чоловік.
Режим роботи: цілорічний по буднях з 10:00 по 20:00, по суботах з 10:00 по 15:00.
Цілі:
надання різноманітних і якісних туристських послуг.
ведення тривалого бізнесу та отримання прибутку від не забороненої законом діяльності.
Компанія пропонує ряд супутніх послуг:
послуги з пошуку та підбору туру он-лайн
корпоративний туризм, надання можливостей для проведення ділових зустрічей і наукових конференцій (у готелях існує конференцзали, розраховані на різну кількість ділянок, оснащені сучасною аудіовізуальною апаратурою, комп'ютерами і т.д., а також можливість користуватися послугами перекладачів та секретарів).
продаж туристської літератури: путівники, карти, словники
бронювання готелів
