остоці, що дає стимул для розвитку салону.
Співробітники салону «Eurosun» постійно розробляють і вводять нові послуги, наприклад, гліколевий пілінг, Dermalife SPA-Jet та інші, це допомагає зберігати високу конкурентоспроможність. Товари, призначені для роздрібної торгівлі, підлягають ретельному контролю якості, володіють необхідними споживчими властивостями і привабливим дизайном.
Цінова політика. Салон краси «Eurosun» пріоритет між елементами маркетингу віддає якості товарів і послуг. Ціна на послуги складається з витрат на покупку витратних матеріалів, складності і трудомісткості роботи. В області ціноутворення центр встановив ціни на послуги приблизно рівні цінам на аналогічні послуги у конкурентів.
У просуванні послуг «Eurosun» застосовує високоактивну політику: веде рекламну діяльність, оскільки вона є основним інструментом просування на ринку, застосовує різні методи стимулювання збуту.
Центр здійснює рекламу наступним чином: реклама в спеціалізованих газетах і журналах, зовнішня реклама, смс-розсилки.
Реклама «Eurosun» в глянцевих журналах. У журналі «Дороге задоволення» надрукована стаття «Секрети краси». У статті дається опис центру, розповідається про основні послуги, про майстрів, які працюють у центрі, його адресу і телефон, також представлені фотографії інтер'єру. Також в журналі «VladHealth» надрукована стаття «Цукрова глазур». У статті розповідається про нову SPA-процедури салону, його адресу, телефон.
Реклама центру в інтернеті. «Eurosun» має свій сайт в інтернеті, оптимізований під пошукові системи, - eurosun.su, який постійно оновлюється. На сайті викладено докладну інформацію про центр, розміщені цікаві статті, фотографії інтер'єру.
Зовнішня реклама «Eurosun» розміщується на банерах. Один з рекламних щитів розташований на вул. Океанський проспект на жвавій трасі поруч із зупинкою «Некрасовська».
«Eurosun» застосовує смс-розсилку. Кожного клієнта інформують про нові товари або послуги, про акції і знижки, спецпропозиції.
Салон краси «Eurosun» використовує такі методи стимулювання продажів товару і послуг:
Пробники - ідеальний варіант бонуса чи подарунка; клієнту. При відвідуванні перукаря, кожен клієнт отримував набір тіней і рум'ян від L OREAL, підібрані до типу особи. Пробники надаються центру безкоштовно при замовленні косметичних засобів L OREAL в якості реклами своєї продукції.
Знижки. Використання цього прийому для залучення уваги увазі зниження цін на весь асортимент або на один вид товару.
Святкова. Салон «Eurosun» пропонує введення спеціальних тарифів з 12.02.2013 по 14.02.2013 на послуги для закоханих пар при одночасному відвідуванні салону - знижка 30%. Цей прийом привернув велику кількість нових клієнтів, так як клієнтки салону привели своїх чоловіків, хлопців.
Таким чином, за 2 дні проведення цієї акції щоденна виручка салону збільшилася на 40% і склала 112 000 руб. Крім того це привернуло 15 нових клієнтів.
Сезонна. З метою залучення клієнтів і збільшення продажів ввести з 24.10.2013г. з 9 до 13 годин знижка на манікюр + педикюр 20% + чашечка запашної кави латте.
Тимчасова. «Eurosun» пропонує послуги солярію до 13.00 зі знижкою 1 хв - 15 руб., Після 13.00- 1хв - 17 руб. Метою даного заходу було рівномірно розподілити потік клієнтів протягом дня, так як більша частина відвідувачів припадає на другу половину дня. Застосування цієї акції залучило нових клієнтів, більшою мірою студентів, які займаються у другу зміну. ??
Слід зазначити, що до введення знижки до 13.00 солярій відвідувало в середньому 3 людини, після введення знижки число відвідувачів збільшилась до 6-7.
Оптові. «Eurosun» пропонує введення спеціальних тарифів на пакетне обслуговування: при придбанні послуг на 3000 руб. знижка 5%, понад 5000 руб.- 10%.
В результаті надання знижки кількість клієнтів, які скористалися пакетним обслуговуванням збільшилася на 60% і склало 27 осіб за перший тиждень проведення.
Ювілейні. На день народження «Eurosun» надавав 30% знижку на послуги перукаря, візажиста і косметолога. У цей день центр відвідали 200 осіб, 20 скористалися послугами перукаря, 3 - візажиста, 14 - косметолога. Виручка в цей день склала 140000 руб., Чистий дохід від акції склав 27000 руб.
Аналіз впливу стимулюючих заходів на обсяг реалізації послуг в день представлений в таблиці 2.2
Таблиця 2.2 - Аналіз стимулюючих заходів «Eurosun»
Стимулюючий меропріятіеОб'ем послуг до впровадження меропріятіяОб'ем послуг під ...
