залежно від освітлення поставлених в них питань. У загальному випадку термін конкурентоспроможність визначається, як здатність конкурувати, тобто боротися або протистояти чого-небудь.
У загальному можемо дати наступне визначення: конкурентоспроможність підприємства - це здатність підприємства боротися за ринок (збільшувати, зменшувати або зберігати займану частку ринку в залежності від стратегії підприємства). Це досягається на основі впровадження інноваційної техніки і технології (що дає екологічні, соціальні та економічні ефекти), максимально ефективного використання резервів підприємства, досягнення високого рівня інвестиційної привабливості, що в сукупності забезпечує випуск конкурентної продукції.
Глава 2. Маркетинговий аналіз конкурентоспроможності лікарських засобів для лікування кандидозів ротової порожнини, розробка заходів щодо її підвищення
2.1 Концепція дослідження
Забезпечення конкурентоспроможності продукції на необхідному рівні передбачає необхідність її оцінки.
Метою нашого дослідження було маркетингове дослідження конкурентоспроможності лікарських засобів для лікування кандидозів ротової порожнини.
Перед нами стояли такі завдання:
) провести соціологічне опитування споживачів ЛЗ для лікування кандидозів ротової порожнини з метою вивчення попиту на дану групу препаратів;
) провести аналіз локального фармацевтичного ринку ЛЗ для лікування кандидозів ротової порожнини;
) провести оцінку конкурентоспроможності трьох лікарських препаратів для лікування кандидозів ротової порожнини.
2.2 Соціологічні дослідження споживачів ЛЗ для лікування кандидозу ротової порожнини
У рекомендаціях ВООЗ по дослідженню споживання лікарських препаратів обґрунтовано необхідність різної інформації, в тому числі про пацієнтів (стать, етнічна приналежність, супутні захворювання, освіта, переконання та уявлення).
Серед основних напрямків маркетингових досліджень споживачів виділяють наступне:
· профіль/портрет споживача;
· мотивація покупок, система цінностей, наміри споживачів;
· рівень задоволення запитів, інформованість про фармацевтичних товарах, послугах;
· прийняття рішень про покупку, поведінці до і після покупки;
· ставлення до певних аптечним товарам, оцінка якості послуг;
· ставлення до організації обслуговування та інші.
З метою вивчення попиту на лікарські препарати для лікування кандидозів безрецептурного відпуску було проведено соціологічне дослідження у формі анкетування відвідувачів аптек м Воронежа.
Розроблена анкета містила 3 ??блоки питань:
блок - характеристика респондента (стать, вік і соціальний статус);
блок - переваги при виборі препаратів;
блок - оцінка попиту на лікарські препарати для лікування кандидозів ротової порожнини.
Анкета представлена ??в Додатку 1.
В опитуванні брали участь 50 осіб, з них 76% жінок і 24% чоловіків.
За віком респонденти розподілилися наступним чином (рисунок 2.1)
Рис. 2.1 Розподіл респондентів за віком (у% до підсумку)
Найбільшу частку склали респонденти у віці 41-50 років.
Так як можливості придбання товарів, включаючи лікарські препарати залежать від доходів населення, то в якості основного критерію споживчої поведінки обраний середньодушовий підхід.
Споживачі фармацевтичних товарів мають різний рівень доходів на одного члена сім'ї: 10% населення мають низький дохід - до 5000 рублів; 60% мають дохід від 5000 до 7000 рублів. Дохід, що перевищує 20 000 рублів мають менше 30% населення. Близько половини всіх опитаних звертаються в аптеку в міру необхідності, 30% респондентів потребують лікарських препаратах постійно і змушені відвідувати аптеки 2 і більше разів на місяць. Виявлено, що більша частина населення змушена одержувати лікарські препарати за низькою ціною. У складі респондентів були присутні всі верстви населення: робітники, службовці, пенсіонери, тимчасово не працюють, інші (рисунок 2.2).
Рис. 2.2 Соціальний статус відвідувачів аптеки (у% до підсумку)
Серед респондентів основну групу склали службовці (40%) і пенсіонери (26%).
На придбання седативних лікарських препаратів в аптечних організаціях роздрібної торгівлі впливає безліч мотиваційних чинників (малюнок 2.3):
Рис. 2.3 Факто...
