Частота купівлі косметичної продукцііКолічество людина,% 2 рази на месяц25Раз в месяц37,5Раз в кілька месяцев37,5
Таблиця 25- Використання косметичної продукції на основі мінералів і вітамінів
Ставлення до продукції на основі вітамінів і мінераловПотребляютНе потребляютКолічество людина,% 87,512,5
Таблиця 26- Частота купівлі косметичної продукції на основі вітамінів і мінералів
Частота купівлі косметичної продукції на основі вітамінів і мінераловКолічество людина,% 2 рази на месяц12,5Раз в месяц50Раз в кілька месяцев37,5
Таблиця 27- Знання продукції Беліта-Вітекс
Знання продукції Беліта-Вітекс ПотребляютНе потребляютКолічество людина,% 62,537,5
Таблиця 28- Ставлення до якості продукції Беліта-Вітекс
Ставлення до якості продукції Беліта-Вітекс УстраіваетНе устраіваетКолічество людина,% 7525
Таблиця 29- Фактори, що впливають на вибір косметичної продукції
ФакторКачествоЦенаУпаковкаСтрану-производителяКоличество людей,% 39252115
Фокус-група показала, що 87,5% людей споживають косметичну продукцію на основі вітамінів і мінералів. 12,5% людей купують косметичну продукцію на основі вітамінів і мінералів 2 рази на місяць, 50% - раз на кілька місяців. Найбільш важливим фактором, що впливає на вибір косметичної продукції, учасники фокус-групи вважають якість продукції (39%). 75% людей влаштовує якість продукції Беліта-Вітекс raquo ;. 25% людей звертає увагу на ціну продукції.
На підставі фокус-групи можна виділити 4 гіпотези:
Гіпотеза 1: підприємству слід виходити на новий сегмент ринку.
Гіпотеза 2: зниження ціни може сприяти збільшенню числа споживачів.
Гіпотеза 3: люди вибирають косметичну продукцію за характеристиками якості, незалежно від її ціни- знижувати ціну не слід.
Гіпотеза 4: підприємству не слід виходити на новий сегмент ринку.
. Метод експертних оцінок
Мета: аналіз гіпотез, висунутих після проведення фокус-групи.
Для здійснення експертного методу були обрані 6 експертів, дані про які представлені в таблиці 30.
Таблиця 30
Дані про експертів [джерело даних: анкети експертів]
ФІОДолжностьСтаж роботи, летЕлізаров С.СМаркетолог4Нікішін О.А.Главний технолог10Сато Ю.В.Работнік науково-практичного центру 1Созонов А.А.Дізайнер8Фіш Е.А.Технолог2Яш Я.В.Работнік науково-практичного центра6
До початку проведення опитування необхідно розрахувати компетентність кожного учасника опитування.
· - компетентність учасника;
· - об'єктивна оцінка компетентності;
· - суб'єктивна оцінка компетентності.
Учасникам запропонували виставити самим собі оцінки (суб'єктивна оцінка) в межах від 1 до 10. Об'єктивна оцінка виставлялася модератором. Отримані результати представлені в табл. 31
Таблиця 31-Оцінка компетентності експертів
Номер експерта 1101012780,563870,564880,645890,726890,72Общая компетентність=4,2
Далі учасникам запропонували проранжувати важливість кожної з гіпотез.
Після аналізу роботи експертів складається таблиця оцінки факторів експертами.
Таблиця 32- Оцінка гіпотез експертами
Гіпотези Експерти1234Сумма1.Елізаров С.С3213-2.Нікішін О.А.2143-3.Сато Ю.В.1243-4.Созонов А.А.1234-5.Фіш Е.А. 1234-6.Яш Я.В.1234-Сумарний ранг9111821-Групова експертна оценка1,61,92,83,5-Середнє значення оценкі1,51,83,03,5-Результ. ранг1234-S361693697
Групова експертна оцінка:
Таблиця 33- Характеристика оцінок
ПоказательФормулаЗначеніеСреднее значення ряду сумарних рангів, де р- число експертів, m- кількість факторов15Суммарное квадратичне відхилення 97,2Коеффіціент конкордації 0,54 Коефіцієнт координації дорівнює 0,54. Це говорить про те, що у експертів спостерігається узгодженість.
Малюнок 8- Сумарні ранги гіпотез
Метод експертних оцінок показав, що найбільш важливою гіпотезою є гіпотеза №1 - підприємству слід вийти і освоїти новий ринок.
. Визначення обсягу стратифікованої вибірки
На підставі проведеної сегментації можна визначити 3 страти:
) Люди з ...
