дитячого одягу в Росії є на даний момент одним з найперспективніших і найбільш розвинених ринків. Розвиток даного ринку супроводжується активним ростом і загостренням конкурентної боротьби між виробниками. На сьогоднішній день на російському ринку дитячого одягу поряд із зарубіжними гравцями все більш міцні позиції займають вітчизняні гравці.
Для виявлення ставлення покупців до торгової марки Оленка я розробила план маркетингового дослідження:
. Розробити концепцію дослідження
. 1 Поставити перед собою мету маркетингове дослідження щодо споживачів до торгової марки.
. 2 Виявити основні завдання для здійснення мети.
. Сформулювати робочу гіпотезу - провести маркетингове дослідження ставлення покупців до торгової марки дитячого одягу Оленка .
. Визначити джерел отримання інформації.
. Розглянути методи первинної інформації.
. Визначити методи обробки та аналізу отриманої інформації.
. Запрограмувати результати дослідження.
. Визначити терміни і період дослідження.
2.3 Обгрунтування вибору методу маркетингового дослідження
Для визначення популярності торгових марок необхідно провести маркетинг дослідження ринку дитячого одягу методом анкетування серед мешканців м Тюмені. (додаток 1)
Анкетування допоможе оперативно отримати потрібну інформацію; організувати масове обстеження та збору великого обсягу даних, при цьому порівняно не трудомістка процедура підготовки та проведення досліджень та обробки їх результатів.
Анкетування ринку дитячого одягу було сформульовано з метою:
з'ясувати частку людей, що купували дитячий одяг,
оцінити середньомісячні і середньорічні витрати споживачів на дитячий одяг в сім'ях з одним, двома і трьома дітьми,
визначити основні місця покупок дитячого одягу,
визначити популярність найбільш великих роздрібних мереж, як спеціалізуються на дитячих товарах і одязі, так і універсальних одежних серед різних груп споживачів за віком, доходу, а також мають дітей різних вікових категорій,
визначити популярність торгових марок дитячого одягу,
з'ясувати цінові очікування споживачів з окремих предметів дитячого одягу.
Також мною був обраний метод опитування, т.к. він дозволить провести повне маркетингове дослідження і отримати дані не тільки про поточний поведінці об'єкта, а й про його поведінку в минулому і намірах у майбутньому.
Опитування - це метод збору первинної маркетингової інформації, що передбачає, по-перше, письмове або усне звернення дослідників до певної сукупності людей (респондентів) з питаннями, зміст яких відображає досліджувану проблему, і, по-друге, реєстрацію, статистичну обробку та інтерпретацію отриманих відповідей.
Велику допомогу в маркетинговому дослідженні можуть надати класичні питання, хто? raquo ;, що? raquo ;, коли? raquo ;, де? raquo ;, навіщо?
Для проведення аналізу думок покупців дитячого одягу в місті Тюмені необхідно задати ці питання. Для отримання відповідей на такі питання теж можуть проводитися пошукові дослідження. Вони дозволяють більш точно визначити досліджувані змінні, розробити шкали для їх вимірювання. У підсумку стає ясною структура анкети та план побудови вибірки.
3. Дослідження ставлення споживачів до торгової марки
В анкетуванні взяли участь 50 респондентів, з різною віковою категорією. Анкетування проводилося з вересня по жовтень 2014 року.
На підставі отриманих результатів анкетування можна зробити висновок:
У м Тюмені основними покупцями дитячого одягу є сім'ї, в якій по 1-2 дітей, з віковій категорії від 3 до 11 років. Основним покупцем дитячого одягу є мами і самі діти, у рідких випадках отці.
На питання: Чи виникають у Вас труднощі при виборі/покупці дитячого одягу? Більшість респондентів відповіли:" немає, тому що ринок дитячого одягу переоснащено. Однак більшість обурені високою ціною брендів дитячого одягу, які хорошого якість.
Покупці дитячого одягу у м Тюмені також не відчувають великі труднощі у виборі підходящої одягу для дитини, і покупки здійснюють часто, більше 4 разів на рік, щоб відповідати моді. В основному одягають дітей у великих мережевих магазинах, у торговельних центрах, дуже зручно стало придбання товару через інтернет, що так само добре користується ...
