ехнічними ресурсами здійснюється через гуртові бази (магазини);
· забезпечення спожівачів необхіднімі Їм видами продукції здійснюється на Основі попередніх замовлень самих підприємств;
· Споживачі могут купляті на гуртових базах необхідні Їм матеріальні ресурси без попередніх замовлень.
Однією з прогресивних форм матеріально-технічного забезпечення підприємства автосервісу різнімі видами ресурсов є система постачання точно в Термін - система поставки матеріальніх ресурсов до місця виробничого споживання у певній кількості та у Потрібний годину.
Ця система постачання матеріальніх ресурсов точно в Термін у мировой практике є однією Із найсучаснішіх и найпопулярнішіх виробничих розробок.
7. Загальна характеристика виробничих приміщень
Зовнішні функціональні зони розташовуються на территории станції відповідно до того, до якої Із зон підприємства смороду відносяться. Стоянки для автомобілів КЛІЄНТІВ, гостей, виставкові майданчики розташовуються в клієнтській зоне. При цьом стоянки автомобілів КЛІЄНТІВ автосервісу розташовуються Ближче до входу в автосервіс, КЛІЄНТІВ автосалону - Ближче до автосалону. Накопичувальний бункер для прийнятя у ремонт і готових автомобілів розташовується у виробничій зоне, краще Ближче до воріт підприємства. Пункт технічного обслуговування або заміні масла винен мати стоянки для автомобілів КЛІЄНТІВ и для автомобілів співробітніків.
Автомайстерня винна мати стоянку для автомобілів КЛІЄНТІВ, стоянку для автомобілів співробітніків, если майстерня займається ремонтом кузовів - Накопичувальний бункер для аварійних автомобілів.
На станції технічного обслуговування з повним циклом продажів створюються стоянки для автомобілів КЛІЄНТІВ автосервісу, для автомобілів КЛІЄНТІВ автосалону, для автомобілів КЛІЄНТІВ відділу запасних частин и аксесуарів, для автомобілів співробітніків, Накопичувальний бункер для прийнятя у ремонт і готових автомобілів , для аварійних автомобілів, стоянка для складу НОВИХ автомобілів, складу автомобілів б/у, демонстраційній майданчик для НОВИХ автомобілів, демонстраційній майданчик для автомобілів б/в, стоянка прокатних автомобілів для КЛІЄНТІВ автосервісу, платна стоянка для автомобілів постійніх КЛІЄНТІВ, стоянка для евакуатора, стоянка для снігопрібіральної машини, стоянка для автовозів. Крім стоянок планируют майданчик для тест-драйву, місце відпочинку для співробітніків и гостей, місце Складування відходів, Проїзди для автомобілів, вільна територія озеленення.
Если територія СТО прямокутна, то місця стоянки розташовуються по периметру. Если територія має іншу конфігурацію и нерівній ландшафт, то Зовнішні функціональні зони прістосовуються до конфігурації и розмірамі территории. Вимоги до Розташування ЗОВНІШНІХ функціональніх зон Такі: місця
стоянки для автомобілів КЛІЄНТІВ и гостей повінні розташовуватіся Ближче до тихий виробничих приміщень, Якими Клієнти корістуються. Стоянка автомобілів співробітніків может буті розташована з тільної Сторони Будівлі, Ближче до службового входу. Виставка НОВИХ автомобілів організовується, як правило, перед автосалоном, а старих - навпаки виставки НОВИХ. Склад НОВИХ автомобілів розташовується на окремій территории. Если Є можливість розташуваті склад автомобілів безпосередно на территории СТО, то его розташовують за стоянкою для автомобілів КЛІЄНТІВ для того, щоб Клієнти бачили ЦІ автомобілі. Одна з вимог до складу - забезпечення Збереження автомобілів. Місце тест-драйву розташовується таким чином, щоб до него Було Зручне під'їхаті. Питання про Розташування місця тест-драйву вірішується после того, як вірішені питання размещения других ЗОВНІШНІХ функціональніх зон. Місце для відходів розташовується в далекому, ПРИХОВАНЕ від очей відвідувачів кутку и облаштовується так, Щоб не псуваті загальний вигляд и естетику підприємства и территории. Місце відпочинку для КЛІЄНТІВ, гостей и співробітніків розташовується Ближче до центрального входу для зручності та естетичного вигляд. вся територія винна буті організована таким чином, щоб рух транспорту по ній Було направлено проти годіннікової стрілкі для виключення Перетин транспортних потоків.
8. Вимоги до организации різніх автосервісніх Підрозділів та їх матеріально-технічного забезпечення
Вимоги до организации столу замовлень автосервісу
Стіл замовлень - виробничий Підрозділ станції технічного обслуговування автомобілів, Пожалуйста Здійснює Функції по роботі з клієнтурою автосервісу. Дилери віробніків з англомовному стран назівають стіл замовлень рецепцією (Reception). На великих СТО стіл замовлень з часів СРСР назівається ОРК - відділ по роботі з клієнтурою. На малих станціях ц...
