аработная плата за 1,5 міс. (700 +50%) * 2 * 1,53150 орендна плата офісу 1,5 міс. (992,5 +500) * 1,5/21119коммунальние послуги 1,5 мес.111 * 1, 5/283, 25телефон та інтернет 1,5 мес.300 * 1,5/2225почтовие расходи50 * 0,420 заробітна плата адмін. персоналу 1000Ітого непрямі затрати5598Прямие витрати оренда приміщення (25,3 + 10,5) * 8:00 +14,5300,9 кава-паузи10 * 2 * N1000презенти авторам 325,4 обеди25 * N950Вода 67,2 поліграфія (блокноти, ручки, програми) 1050беджі 420 * N25, 2работа дизайнера 480,5 оплата гонорару 150оплата таксі автору 40прожіваніе іноземних авторов275275Ітого прямі затрати4664, 2Налог з оборота1062, 6Ітого собівартість 11324Виручка13282, 5Прібиль 1958
У таблиці 1.3 представлені основні показники виробничо-господарської діяльності підприємства.
Таблиця 1.3 - Основні показники виробничо-господарської діяльності підприємства
Найменування показателяЕд. ізм.2 півріччя 2010 року1 півріччя 2011 годаТемп зростання,% надаються услугішт. 14 24 17,1 Виручкатис. руб.80 873110 947137,19 Фонд заробітної платитис.руб.30 00036 000120Себестоімостьтис. руб.40 07057 238142,85 Чистий прібильтис. руб.28 57044 833142,01
З таблиці 1.3 видно, що обсяг надаваних послуг Центру стратегічного розвитку В«Маркетинговий системиВ» щомісяця збільшився пропорційно зростанню цін і поповненню числа клієнтів і в першому півріччі 2011 року склав 17,1% до рівня другого півріччя 2010 року .
Аналіз собівартості послуг має виключно важливе значення. Він дозволяє виявити тенденції зміни даного показника, виконання плану по його рівню, визначити вплив факторів на його приріст і на цій основі дати оцінку роботи підприємства по використанню можливостей та встановити резерви зниження собівартості продукції. p align="justify"> Протягом аналізованого періоду спостерігається збільшення собівартості. У першому півріччі 2011 року порівняно з другим півріччям 2010 року частка загальновиробничих витрат збільшилися. p align="justify"> У 2011 році в порівнянні з 2010 роком прибуток збільшився на 16263 тис. руб. у зв'язку із зростанням обсягів реалізації за окремими послугах.
1.8 Використання інформаційних технологій при плануванні та організації виробництва
В управлінні бізнесом особливе місце в компанії займає аутсорсинг. Аутсорсинг персоналу дозволяє значно збільшити ефективність роботи компанії, завдяки можливості залучення практично будь-якого персоналу для здійснення широкого спектру послуг в необхідний момент часу. Також звільняє від необхідності збільшувати штат і наймати персонал для виконання деяких непрофільних або тимчасових функцій організації. Таким чином, аутсорсинг персоналу дозволяє економити час, грошові кошти організації і концентруватися на основному бізнесі [6].
Серед програмного забезпечення, призначеного для автоматизації управління бізнесом використовується CRM - система Terrasoft, яка охоплює основні сфери управління взаємовідносинами з клієнтами та організації внутрішніх процесів компанії. Система допомагає побудувати ефективну взаємодію з контрагентами на будь-яких етапах продажів і маркетингових комунікацій, дозволяє автоматизувати внутрішні бізнес-процеси компанії [см. Розділ 2, 7]. p align="justify"> В якості дистанційного банківського обслуговування застосовується система В«Банк-клієнтВ», яка дозволяє компанії оплачувати комунальні послуги, орендну плату та іншого роду платежі, а також приймати їх від своїх клієнтів, не залишаючи робочого місця. У будь-який момент можна отримати виписку по своїх рахунках та інформацію про надіслані в банк документах, і, таким чином, контролювати стан своїх рахунків у режимі реального часу [8].
1.9 Доведення планових завдань до співробітників. Аналіз виконання плану за основними показниками виробничо-господарської діяльності за певний період. Система оцінки результатів
Кожен понеділок проводиться нарада, на якій генеральний директор ставить завдання перед співробітниками. Наприкінці тижня кожен співробітник звітує у вигляді звіту за показниками ефективності, а керівник проекту надає також і фінансові показники.
Крім цього, передбачається використання програми ПланФікс. Ця програма надає можливість організувати спільну роботу над проектами, завданнями і дорученнями, а також легко вести облік різних параметрів діяльності компанії. ПланФікс забезпечує своєчасне повідомлення про майбутні справах і завданнях, полегшує організацію зустрічей та корпоративних подій, відстежує дати, важливі для співробітників і клієнтів, а також зберігає потрібні контакти і всі обговорення за проектами і завданням [9]. br/>
...
