ьності, роздруковувавши необхідні телефони або адреси для розсилки реклами методом direct mail.
Постійно оновлювані бази даних, що містять повний текст поточного економічного законодавства, також необхідні в даний час, коли закони, постанови, інструкції, інструктивні листи виходять практично кожен день, охоплюють безліч питань і містять окремі положення, що суперечать більш старому, але не скасованому законодавству. Маркетологам необхідно перевірити будь-яку майбутню угоду на відповідність законодавству, уточнити вимоги, що містяться в законодавстві, з тим щоб запобігти несподівані втрати. Крім того, простий пошук в таких базах даних за ключовими словами іноді наштовхує маркетологів на несподівані господарські рішення і дозволяє заощадити або заробити на недосконалості поточного законодавства.
3. У вигляді віддаленого доступу до баз даних в режимі on-line (коли необхідна маркетологу інформація надходить на його ПК негайно) і в режимі off-line (коли маркетолог отримує інформацію у відповідь на свій запит із затримкою). Перший вид доступу до інформації більш ефективний, так як маркетолог звертається лише до тих даними і в той період, коли виникає потреба в конкретній інформації. Крім того, за такої організації користувачеві доступні кілька баз Невідомо, а з урахуванням глобальних мереж - все безліч даних. Чи не достатком при цьому є те, що підприємство має оплачувати вартість інформації, послуги з її пошуку, зв'язок, що забезпечує передачу запитів та інформації. Наявність доступу до мережі передачі даних не тільки дозволяє маркетологам отримати прямий вихід на інформаційні ресурси на стиках різних предметних областей, а й дає можливість скористатися сучасними телекомунікаційними послугами - електронною поштою, факсом, передачею файлів і т.д., притому не тільки для зв'язку в рамках Росії, але і для спілкування з усіма провідними країнами світу. Телекомунікація дозволяє забезпечити електронний офіс маркетингової служби регулярним потоком комерційних пропозицій, відкриває підприємству доступ до участі в інформаційному середовищі зі своїми пропозиціями.
4. У вигляді консультації, наданої фахівцем в області інформаційних ресурсів за допомогою комунікаційних систем і містить відповідь на конкретний запит маркетолога. Використання послуг фахівця з інформаційних ресурсів досить зручно, бо оплата проводиться тільки безпосередньо за необхідну інформацію. Однак плата за консультацію, пошук та надання інформації досить висока. Разом з тим фактор часу, вичерпна повнота або точність інформаційного пошуку відіграють вирішальну роль, а професіонал (як свідчить досвід інших країн) завжди перевершить непрофесіонала. Крім того, рішення може бути такого рівня важливості, що маркетологу потрібно підтвердження результатів пошуку та інформації, отриманих самостійно, на відміну від професіонала-консультанта, що дає обгрунтовану відповідь.
Сучасна організація збору комерційної інформації в ході дослідження ринку передбачає використання діалогового режиму, який має такі переваги: ​​
доступність і дешевизна поточної кон'юнктурної інформації (точна та вчасна) про місце підприємства та продукту на ринку по відношенню до решти промисловості;
простота і ефективність маркетингових досліджень, підготовка списків розсилки реклами, демографічні дані, що дозволяють оцінити й змоделювати ринок, пошук необхідної продукції та її постачальників;
підвищення ефективності продажів, що забезпечується недорогий і надійної зв'язком між відділеннями фірми в реальному режимі часу, що дозволяє швидше виконувати замовлення і поліпшити відносини з споживачами;
менші накладні витрати при вирішенні спеціальних питань, які потребують залучення експертів;
податкові переваги, які полягають в тому, що витрати на інформаційне обслуговування включаються до собівартості.
Використання комунікаційних засобів дозволяє маркетологам підприємства організовувати електронні угоди. Ринок електронних угод (electronic transactions) включає системи реалізації різних господарських операцій через канали передачі даних, у тому числі замовлення, купівлі, продажу та обмін товарів і послуг, банківські та розрахункові операції, операції з торгівлі біржовими товарами та цінними паперами, а також валютні операції . Відмінною рисою даного сектора є те, що маркетологи безпосередньо вступають в майнові відносини (З усіма витікаючими з цього зобов'язаннями і відповідальністю) з контрагентами. Цей ринок розглядається як один з найбільш перспективних секторів, де послуги доступу до баз даних об'єднуються з послугами телекомунікації.
Зовнішню інформаційну середу, використовувану маркетологами електронного офісу, можна розділити на такі групи:
1. Оптова торгівля. Інформаційні ресурси в області оптової торгівлі містять довідники та бази даних по підприємствах і організаціям, залученим в торгові та посередницькі операції, рекламно-комерційні видання та...
