озволяє економістам стверджувати, що в загальному потреби безмежні.
Потреби пов'язані з наявністю у людини почуття незадоволеності, яке обумовлено дефіцитом того, що потрібно.
Наявність потреби супроводжується емоціями: спочатку, у міру посилення потреби - негативними, а потім - у разі її задоволення - позитивними.
Суб'єктивно потреби репрезентуються у вигляді емоційно забарвлених бажань, потягів, прагнень, а їх задоволення - у вигляді оціночних емоцій. Потреби виявляються в мотивах, потягах, бажаннях та інше, що спонукають людину до діяльності і що стають формою прояву потреби. Якщо у потребі діяльність по суті залежна від її предметно-суспільного змісту, то в мотивах ця залежність проявляється як власна активність суб'єкта. br/>
5. Попереднє стан
Попереднє стан - це настрій (занепокоєння або приємне настрій) або умови (кількість грошей, втома), з якими споживач входить в ситуацію. Попереднє стан відрізняється від стану в момент покупки, яке складається у відповідь на ситуаційні фактори, а також від більш стійких індивідуальних рис і характеристик особистості. p align="justify"> Радіо-і телепрограми, тон мови продавця впливають на настрій споживача. Маркетологи прагнуть впливати на настрій і з'єднувати в часі маркетингову діяльність з подіями, що формують позитивний настрій. Поточний стан покупця може оцінюватися ступенем втоми, хворобою, наявністю великої кількості грошей або, навпаки, їх недоліком. Стан покупця залежить від передували ситуації подій, наприклад від відвідування інших торгових точок на шляху в конкретний магазин. Всі можливі стану споживача повинні бути передбачені й реалізовані у варіантах маркетингових рішень. br/>
Література
1. Васильєв Г.А. Поведінка споживачів: Учеб. посібник. - М.: Вузівський підручник, 2009. - 240 с. p align="justify">. Джеймс Ф. Енджел, Роджер Д. Блекуелл, Пол У. Мініард. Поведінка споживачів. - СПб: Пітер Ком, 2000. - 301 с. p align="justify">. Котлер Ф. Основи маркетингу. - М.: Прогрес, 1990. - 54 с. p align="justify">. Мелікян О.М., Дашков І.К. Поведінка споживачів: навчальний посібник. - М.: підручник, 2008. - 138 с. p align="justify">. Маркетинг. Інформаційно-статистичний журнал. - 1998-2000 рр.. - 12 с. p align="justify">. Голубков Є.П. Вивчення споживачів. // Маркетинг у Росії і за кордоном. № 3, 2005. - 47 с. br/>
