В«Хабаровськ - трейдВ» відносить цю інформацію до комерційний таємниці.
Жалюзі - універсальний товар тривалого користування. Виходячи з трирівневої структури продукту, жалюзі відносяться до узагальненого продукту. Клієнт купує не просто жалюзі, а захист від сонячних променів і сучасний інтер'єр приміщення. Жалюзі ставляться до товару попереднього вибору, так як клієнт, перш ніж придбає даний товар, (Яким торгує не одна фірма) насамперед, порівняє ціни, асортимент, знижки інших фірм, і тільки після цього звернеться із замовленням до якоїсь фірми.
У середньому компанія в день реалізує 10 м 2 жалюзі. На місяць у середньому 300м 2 жалюзі, при цьому на реалізовані жалюзі дається гарантія на один год. p> Фірма працює без вихідних. Вона співпрацює в основному з дрібними фірмами та підприємствами, з приватними особами працює рідко. За послуги з установки жалюзі береться до120 рублів, якщо вартість замовлення до тисячі рублів і 12%, якщо вартість замовлення понад однієї тисячі рублів, також за бажанням клієнта тут можна придбати накладні карнизи для жалюзі.
Жалюзі в основному виготовляються за попередньою замовленням клієнта протягом від 3 годин до 1-2 днів. Термін виготовлення залежить від обсягу замовлення. Колірна гамма жалюзі у фірми В«Хабаровськ-трейдВ» - понад 100 кольорів: від білих до кольорових. В основному замовляють жалюзі світлих кольорів. Найбільшим попитом користуються білі, бежеві, персикові кольору. Вибір кольору залежить від інтер'єру житлового або громадського приміщення, а також від переваги клієнтом того або іншого кольору. Свою діяльність фірма рекламують у ЗМІ. Зацікавлених клієнтів фірма консультує як по телефону, так і особисто. h3 align=center> 2.2. Результати дослідження товарного ринку фахівцями маркетингового відділу ТОВ В«Хабаровськ - трейдВ»
Вивчення споживачів
При аналізі ринку жалюзі розділимо всіх клієнтів на групи, і визначимо ознаки, характерні для кожної групи. Мета - встановлення докладної характеристики клієнтів з однаковими потребами та визначенні способів їх задоволення. Для складання характеристики потенційних клієнтів відповімо на низку питань, наведених у таблиці 2 (додаток 3). У додатку 4 представлена ​​анкета дослідження споживачів ринку.
Дана анкета була запропонована 325 людям. З яких 158 були жінки, а інші 167 осіб чоловіки. Анкету заповнювали працюючі і учні середніх та вищих навчальних закладів. Уявімо результати відповідей анкетування у вигляді таблиці. У даній таблиці не враховуються споживачі, які не мають власного доходу: домогосподарки і студенти , Що знаходяться на утриманні. Таблиця 2 В«Аналіз споживачів за рівнем доходуВ» дана в додатку 5. Восьмий і дванадцятий питання анкети проаналізуємо у окремих таблицях. p> За результатами анкетування найпопулярнішими є вертикальні жалюзі з центральною розсуненням. Це пояснюється тим, що даний вид жалюзі найбільш вдало поєднується з інтер&#...
