омер.
Доброзичливий персонал, але довга доставка замовлення в номер.
Обслуговування вищого якості, дуже доброзичливий персонал.
7. Асортимент послуг
Середній
Широкий
Широкий
8. Система знижок
Відсутня
Відсутня
Є
Так як зовнішня і внутрішня середовище постійно змінюються під впливом діяльності, як самого підприємства, так і інших чинників, то необхідно виявити обмеження, можливості, сильні і слабкі сторони підприємства в змінюється середовищі. І на основі отриманих результатів підприємство повинне внести зміни до обрану стратегію. Виявити і співвіднести між собою обмеження і можливості, слабкі та сильні сторони підприємства допоможе SWOT-аналіз.
4.1 SWOT-аналіз по конкурентах
Таблиця 5 - SWOT-аналіз по конкурентах
Конкурент 1
Конкурент 2
Своя компанія
В«ОазисВ»
В«СюжетВ»
В«Турист +В»
Сильні сторони
Наявність фінансових ресурсів, потужна дослідницька база, низькі ціни, наявність номерів різних цінових категорій.
Хороша репутація у постояльців, надання додаткових послуг, ефективний менеджмент, гарна якість послуг, наявність номерів різних цінових категорій, високий рівень безпеки клієнтів.
Ефективний менеджмент, надання додаткових послуг, прекрасна зв'язок з міською системою транспорту, висока якість послуг, індивідуальний підхід до клієнта, широкий асортимент надаваних послуг, наявність номерів різних цінових категорій, високий рівень безпеки клієнтів
Слабкі сторони
Ухудшающаяся конкурентна позиція, невеликі маркетингові здібності, середня якість послуг, погана реклама.
Невеликі маркетингові здібності, недостатня мотивація праці працівників, погана реклама, поганий зв'язок з міською системою транспорту.
Недостатній управлінський досвід, ще не сформувався імідж фірми.
Можливості
Розширення надаваних послуг, залуч...
