е в тому, що так чи інакше стимулюючи підлеглого, необхідно враховувати його внутрішні мотиви роботи.
Ось які внутрішні установки він пропонує:
1. Інструментальна. Для такої людини зміст роботи неважливо, він бачить роботу як інструмент заробляння грошей.
2. Професійна. Для такого працівника зміст роботи первинно, а заробітна плата - вторинна.
3. Патріотична. Співробітник просто В«горитьВ» на ідеєю, працює в інтересах загальної справи, він переконаний у своїй необхідності для організації.
4. Хазяйська. Ці люди добровільно беруть на себе відповідальність за всі (починаючи з відвалилася шматка шпалер, закінчуючи фінансовими та організаційними питаннями).
5. люмпенізований. Ця установка - яскрава ступінь ізбегательная мотивації персоналу. Людина не хоче рости і його єдине бажання - робити якомога менше, і щоб його при цьому не чіпали.
Враховуючи, що людина має два види потреб: ядерну (дуже глибоку) і периферичну (ту, яку можна змінювати протягом життя), можна говорити про те, що той чи інший тип зустрічається у кожної людини, тільки з різною виразністю.
При мотивації персоналу необхідно розмежовувати стимули (зовнішні впливи на людину, інструменти) і мотиви (внутрішні установки людини).
Види стимулів:
1. Матеріальні
2. Натуральні (матеріальні, але не грошові)
3. Моральні
4. Організаційні
5. Негативні
6. Петерналізм (любов начальства)
7. Участь у співволодінні та управлінні
Для співробітника з тією чи інший установкою буде підходити один вид стимулювання і В«протипоказанийВ» інший. Наприклад, до співробітника, у якого переважає професійний внутрішній мотив, заборонено застосовувати всілякі догани, штрафи, позбавлення повноважень та ін У той час як, для люмпенізованого співробітника - це один з базових стимулів.
1.2.3. Теорія ERG Альдерфера
Так само, як і Маслоу, Клейтон Альдерфер виходить у своїй теорії з того, що потреби людини можуть бути об'єднані в окремі групи. Однак на відміну від теорії ієрархії потреб Маслоу, він вважає, що таких груп потреб існує три:
В· потреби існування;
В· потреби зв'язку;
В· потреби зростання.
Потреби існування , відображаючи індивідуальні вимоги людини до обміну енергією з її джерелами у зовнішньому середовищі, включають в себе різні форми матеріальних і фізіологічних бажань. Так, почуття голоду і спраги відображають нестачу засобів існування. Зарплата і різні роду вигоди являють собою способи задоволення за допомогою процесу отримання їх достатнього кількості матеріальних вимог.
Потреби взаємозв'язків включають відносини з іншими індивідами і групами - членами сім'ї, колегами, нача...
