5.Потребності самовираження.
За теорією Маслоу всі ці потреби можна розташувати у вигляді суворої ієрархічної структури, показаної на рис.1.
Маслоу вважав, що людські потреби ростуть і задовольняються поступово. Іншими словами, тільки після того, як людина покінчив з якимись базовими потребами, він здатний поставити перед собою цілі більш високого порядку.
Найважливішими серед базових потреб є потреби, що забезпечують фізичне існування людини: потреба в їжі і воді, теплі, відпочинок та даху над головою. Отже, працівники повинні мати можливість за рахунок своєї праці забезпечити задоволення цих потреб. Слідом за ними приходять потреби в безпеці і захищеності: від потреби в забезпеченні безпеки їх туди (яка набагато важче задовольняється, чим виникає) до потреби в охороні здоров'я (нині забезпечення охорони здоров'я трудящих є однією з головних обов'язків роботодавця).
Слідом за цим Маслоу перераховує В«соціальніВ» потреби: все, що пов'язано з суспільним характером людського життя і діяльності. Професійне середовище одночасно є і сферою соціальної - у багатьох більша частина особистісних контактів відбувається на роботі. Звідси виростає і наступний рівень ієрархії людських потреб - Потреба у визнанні, яка серед іншого включає в себе і визнання в професійній сфері, почуття впевненості в собі, почуття самореалізованості і впевнений погляд у майбутнє - надію ще більш повно реалізувати закладений в нас природою потенціал і від того стати щасливішими, ніж тепер.
Установлювана цієї теорією ієрархічна структура людських потреб є важливою для розуміння процесу мотивації. Вона стверджує, що мотиваційні стимули дієві тільки в тому випадку, якщо вони відповідають описаної ієрархії потреб. Іншими словами стимул виявиться неефективним, якщо у людини залишаються нереалізованими потреби, більш низького рівня, ніж той, на який спрямований цей стимул. Не має сенсу переконувати людей в тому, як почесна і відповідальна їх робота, якщо заробітної плати не вистачає на найнеобхідніше для життя.
А. Маслоу застерігав проти омани щодо того, що нові потреби виникають тільки після повного задоволення попередніх. Вчений вважав, що потреби нормальних людей в один і той же час є частково задоволеними і частково ненасиченими. Таким чином, більш точний опис ієрархії полягає в визначенні ступеня задоволення потреб на її рівнях.
Концепція Маслоу справила великий вплив на розвиток теорії і практики сучасного управління. br/>
1.2.2. Альтернатива теорії Маслоу
Існує альтернатива теорії Маслоу - теорія російського психолога, доктора соціологічних наук і професора кафедри управління людськими ресурсами Володимира Ісаковича Герчикова, опублікована в його роботі В«Мотивація, стимулювання і оплата праці персоналу В».
В.І. Герчиков поділяє зовнішні впливи на людину (стимули) і його внутрішні установки (мотиви). І основна думка його теорії полягає сам...
