гнення технічного уровня ПРОДУКЦІЇ, что перевіщує рівень товарів провідніх фірм;
4) орієнтація на удовольствие вимог споживачів окрем Галузії або регіонів;
5) Освоєння виробів, функціональні возможности якіх базуються на новіх принципах;
6) Поліпшення найважлівішіх показників якості ПРОДУКЦІЇ;
7) Збільшення термінів гарантій на продукцію та Поліпшення СЕРВіСУ.
Система якості має охоплюваті ВСІ стадії життєвого циклу ПРОДУКЦІЇ. У міжнародніх стандартах життєвий цикл ПРОДУКЦІЇ розподілено на окремі етап, что в сукупності створюють так званні петлю (спіраль) якості. Це, власне, схематична модель взаємозалежніх Видів ДІЯЛЬНОСТІ, что вплівають на Якість продукції або послуги на різніх стадіях - від визначення потреб до оцінювання Міри їх удовольствие. Найчастіше В«петлю якостіВ» зображають графічно - у вігляді кола, на якому за ходом годіннікової стрілки позначаються окремі етап полного життєвого циклу ПРОДУКЦІЇ. p align="justify"> В«Петля якостіВ» охоплює Такі етапи:
1) маркетинг, поиск на ту Вивчення прайси;
2) Проектування і опрацювання технічних вимог до ПРОДУКЦІЇ;
3) матеріально-технічне постачання;
4) підготовка та розроблення виробничих процесів;
) виробництво;
6) контроль, випробування и аналіз;
7) пакування та Збереження;
8) реалізація та Розподіл ПРОДУКЦІЇ;
9) монтаж и експлуатація;
10) технічна допомога та обслуговування;
11) утилізація відходів после Використання.
Система якості має впліваті на шкірні етап В«петлі якостіВ» у трьох Напрямки: забезпечення якості; управління якістю; Поліпшення якості.
Із ЗАБЕЗПЕЧЕННЯМ якості пов'язують сукупність запланованіх систематичність ЗАХОДІВ, Які створюють необхідні умови для Виконання шкірного етапу В«петлі якостіВ» у такий способ, щоб продукція відповідала встановленим Вимогами. Для визначення складу ЗАХОДІВ Із забезпечення якості опрацьовують СПЕЦІАЛЬНІ програми. Кожна програма розробляється для конкретної ПРОДУКЦІЇ и містіть вимоги до технічного уровня та якості виробів, а такоже до ресурсного забезпечення всех етапів петлі якості (вимоги до обладнання, сировина, матеріалів, комплектувальних виробів, метрологічніх ЗАСОБІВ). Програмне забезпечення якості повинною Забезпечити Впевненість у ТІМ, что ВИНИКНЕННЯ проблем своєчасно запобігають, а не просто фіксують їх наявність. Наприклад, звітність, заздалегідь, ще до моменту ЕКСПЛУАТАЦІЇ новіх виробів, навчитись або проінструктуваті персонал, підготуваті ятір сервісного обслуговування, візначіті потребу у ВИРОБНИЦТВІ и поставках запасних частин у необхідніх кількостях. p align="justify"> Відповідно з ...