відношенню до організації та управління. Щоб усвідомити, як системний підхід допомагає керівникові краще зрозуміти організацію і більш ефективно досягти цілей, визначимо спочатку, що таке система. Система - це деяка цілісність, що складається з взаємозв'язаних частин, кожна з яких вносить свій внесок у характеристики цілого. p align="justify"> Всі організації є системами. Оскільки люди є, в загальному сенсі, компонентами організацій (соціальні компоненти), поряд з технікою, які разом використовуються для виконання роботи, вони називаються соціо-технічними системами. Точно так само, як і в біологічному організмі, в організації частини її взаємозалежні. p align="justify"> Існують два основних види систем: закриті і відкриті. Закрита система має жорсткі фіксовані межі, її дії відносно незалежні від середовища, навколишнього системи. Годинники - знайомий приклад закритої системи. p align="justify"> Відкрита система характеризується взаємодією із зовнішнім середовищем. Енергія, інформація, матеріали - це об'єкти обміну з зовнішнім середовищем проникні межі системи. Така система не є саме забезпечує, вона залежить від енергії, інформації та матеріалів, що надходить ззовні. Крім того, відкрита система має здатність пристосовуватися до змін у зовнішньому середовищі і повинна робити це для того, щоб продовжити своє функціонування. p align="justify"> Керівники в основному займаються системами відкритими, тому що всі організації є відкритими системами. Виживання будь-якої організації залежить від зовнішнього світу. p align="justify"> Великі складові складний систем, таких як організація, людина чи машина, найчастіше самі є системами і називаються підсистемами.
Підсистеми можуть, у свою чергу, складатися з дрібніших підсистем. Оскільки всі вони взаємопов'язані, неправильне функціонування навіть найменшої підсистеми може вплинути на систему в цілому. p align="justify"> Розуміння того, що організації представляють собою складні відкриті системи, які з кількох взаємозалежних підсистем, допомагає пояснити, чому кожна з шкіл в управлінні виявилася практично прийнятною лише в обмежених межах. Кожна школа прагнула зосередити увагу на якійсь одній підсистемі організації. Біхевіорістская школа в основному займалася соціальною підсистемою. Школи наукового управління і науки управління - головним чином, технічними підсистемами. Отже, вони часто не могли правильно визначити всі основні компоненти організації. p align="justify"> Зараз широко поширена точка зору, що зовнішні сили можуть бути основними детермінантами успіху організації, які зумовлюють - яке з коштів арсеналу управління може виявитися успішним.
Модель організації як відкритої системи:
На вході організація отримує від навколишнього середовища інформацію, капітал, людські ресурси та матеріали. Ці компоненти називаються входами. У процесі перетворення організація обробляє ці входи, перетворюючи їх в продукц...
