дно використовуються нові інтерактивні можливості лазерних мультимедійних технологій на CD-ROM;
В· всі запропоновані технології для автоматизації туристського офісу забезпечені сервісним обслуговуванням, включаючи оновлення, консалтинг, навчання персоналу, гарантійне обслуговування;
В· інтенсивно оновлюються програмні продукти для роботи в середовищі Windows;
В· локальні прикладні програми та локальні системи бронювання і резервування об'єднуються в національні і потім інтегруються в міжнародні мережі;
В· найбільш швидкими темпами йде використання Інтернету для формування, просування і реалізації туристичного продукту.
Світовий досвід свідчить, що фактором, що визначає успіх діяльності будь-якої організації індустрії туризму на туристському ринку, є час обслуговування клієнтів. Виграє той, хто в змозі надати клієнту весь комплекс послуг у режимі реального часу. Можливість ведення бізнесу в подібному режимі безпосередньо пов'язана з тим, яким чином і за допомогою яких інформаційних технологій організований обмін інформацією між туроператором і постачальниками послуг, між туроператором і турагентами. br/>
.3 Основні принципи проектування баз даних в Microsoft Access
Необхідність автоматизації процесів управління в турфірмі вже стала аксіомою, але проблемними і раніше залишаються методика і обставини переходу на нові технології.
Будь автоматизація фірми припускає впровадження в її діяльність автоматизованих робочих місць, завдяки яким буде реалізовано комплекс забезпечують і функціональних інформаційних технологій, які сприяють виконанню тих чи інших завдань управління. Метою автоматизації фірми є інформаційна підтримка формування і прийняття рішень менеджментом. p align="justify"> У більшості випадків автоматизація турфірми стосується лише підготовки інформації для вивчення ситуації, на основі аналізу якої співробітник може прийняти рішення. Таким чином, інформаційні технології управління турфірмами призначені для автоматизації діяльності туроператорів і турагентів з формування та реалізації турпродукту споживачу. p align="justify"> Спеціалізований комплекс програмного забезпечення і устаткування для автоматизації туристичної фірми на порядок розширює можливості управління туристичною фірмою:
В· суттєве зменшення часу прийняття рішень, пов'язаних з обробкою великих масивів даних;
В· спрощення процесів підготовки матеріалів, що містять різнопланову інформацію, що надходить з різних джерел і різних баз даних;
В· накопичення даних в єдиній інформаційно...
