існих услугПоявленіе нових конкурентовПотребителиЛюбопытство і інтерес до всього нового. Прагнення до якісних услугамПереманіваніе конкурентами. Складність залучення лояльних іншому солярію споживачів. p align="justify"> Проведемо кількісну оцінку факторів зовнішнього середовища
Таблиця 6. Кількісна оцінка факторів зовнішнього середовища прямого впливу
ФакториВажность для галузі XВліяніе на організацію YНаправленность впливу ZСтепень важливості S = X * Y * ZКонкуренти32-1-6Поставщікі22 +1 +4 Потребітелі33 +1 +9
Разом: +7
Висновок: Зовнішнє середовище прямого впливу на підприємство оцінюється як позитивна. Це пов'язано з тим, що, по-перше, незважаючи на існуючі загрози з боку постачальників, існує можливість врегулювання конфліктів з ними через складається договір, а отже, вплив їх оцінюється як позитивне. По-друге, велика кількість конкурентів не означає їх якість, що означає невелике негативний вплив їх на компанію. По-третє, споживачі, як найважливіший параметр стану галузі, впливають позитивно, тому що на ринку існує їх велика кількість і їм властива відкритість до всього нового.
В. Зовнішнє середовище непрямого впливу.
Аналіз зовнішнього середовища непрямого впливу проведемо за допомогою PESTE - аналізу.
Таблиця 7. Якісний PESTE-аналіз
PESTЕ-факториЧто дає можливість? Що дає загрозу? Політичні та правові факториСодействіе розвитку косметичних заведеній.Жесткіе вимоги з боку законодавства в області пожежних, санітарно-гігієнічних вимог і т.д.Економіческіе факториРост доходів населеніяВозможние кризи в економіці в цілому і в отраслі.Соціальние фактори Зовнішній відНеудовлетворенность якістю послуг Технологічні та технічні факториВисокій рівень розвитку техніки і технологій дозволяє 1. оснастити приміщення якісним обладнанням (солярії, вентиляція) 2. створити затишну обстановку (музика, освітлення)-Екологічні фактори -
Таблиця 8. Кількісний PESTE-аналіз:
ФакториВажность для галузі ХВліяніе на організацію YНаправленность впливу ZСтепень важливості S = X * Y * ZПолітіческіе та правові фактори12-1-2Економіческіе фактори22-1-4Соціальние фактори33 +1 +9 Технологічні та технічні фактори33 +1 +9 Екологічні фактори21 -1-1
Разом: +11
Висновок: Зовнішнє середовище непрямого вплив на організацію оцінюється як позитивна. Така ситуація складається завдяки наявності більшої кількості можливостей і малої кількості погроз з боку PESTЕ-факторів. І хоча спрямованість впливу більшості факторів характеризується як негативна, впливу соціальних і технологічних є найбільш сильними і позитивними, що й обумовлює отриманий результат.
