ify"> подібне
Торгове
пропозицію
Внутріформатная межформатная
Конкуренція Конкуренція
Рис.2-Технології конкурентів. Матриця аналізу конкурентної позиції торговельного підприємства в кордонах всередині - і межформатной конкуренції
У цьому випадку технологія-це комплекс факторів, що дозволяє знизити витрати покупця на отримання послуги (матеріальні, часові, емоційні та ін.) Сюди входять логістика, торговельні площі, розташування, мерчандайзинг, чисельність і кваліфікація персоналу, ступінь автоматизації обслуговування і т.д. Торгова пропозиція - це послуг з надання певного асортименту товарів та номенклатури супутніх послуг. p align="justify"> Якщо коло розгляду обмежується внутріформатной конкуренцією, магазин позиціонує себе по відношенню до кожного конкуренту в квадрантах з першого по четвертий. При цьому перебування у першому квадраті небажано - у свідомості покупця магазин не відрізняється від розглянутого конкурента. Необхідно диференціювати свою торгову пропозицію, змінити технологію або застосувати обидві стратегії. Кардинальна зміна технології означає розвиток торговим: підприємством нового формату і переміщення в п'ятий чи шостий квадранти. [1]
П'ятий і шостий квадранти використовуються при аналізі межформатной конкуренції. П'ятий квадрант означає, що представлені конкуренти різних форматів мають подібний асортимент і рівень обслуговування, але застосовують різні технології. Більш конкурентоспроможним виявляється підприємство, технологія якого дозволяє сильніше мінімізувати сукупні питомі (грошові, часові, емоційні і т. д.) витрати, по відношенню до одержуваних вигод покупців. У цій ситуації більш слабкі підприємства повинні або використовувати відмінності своєї технології для диференціації торговельної пропозиції, яке дозволяє відновити баланс питомих витрат покупця і переміститися в шостий квадрант, або переглянути використовувані технології. p align="justify"> Прикладом асортиментного типу конкуренції можуть бути супер - і гіпермаркети, в основному торгують непродовольчими товарами, а також універмаги, В«Господарські товариВ», В«ЕлектротовариВ» та ін Методи конкурентної боротьби, що застосовуються в роздрібній торгівлі, поділяються на дві великі групи - цінової і нецінової конкуренції. Методи цінової конкуренції припускають використання всіх можливостей торгового підприємства, спрямованих на зниження грошових витрат покупця в процесі придбання товару. Сюди ж можна віднести дії діяча ринку, що дозволяють знизити ціну споживання товару (додаткові сервісне обслуговування або гарантія на товар). Така конкуренція здійснюється шляхом перерозподілу балансу доходу торгового підприємства і грошових витрат споживача. Тому розв'язування жорсткої цінової конкуренції, вигідно тільки підприємству-лідеру, котрий володіє внутрішні...
