ро продукт або послугу, які просуваються на ринку. p align="justify"> Зміст. Кожне PR-звернення повинно мати сенс для його одержувача і нести йому щось нове, корисне, привабливе. Зазвичай для звернення відбираються теми, які можуть найкращим чином задовольнити інтерес адресата. Мета PR забезпечення розуміння у громадян суті тих послуг, які надає компанія, і навчання тому, як слід правильно користуватися цими послугами. p align="justify"> Ясність. Необхідний елемент звернення, оскільки воно має бути складено в доступній ясній формі, зрозумілій і для джерела, і для одержувача. p align="justify"> Безперервність і систематичність. Комунікація вимагає повторюваності для повного сприйняття, а значить, і переконливості. Звернення, яке припускають вселити, має постійно повторюватися. p align="justify"> Канали комунікації. Для здійснення зв'язків з громадськістю канали передачі інформації повинні бути гнучкими, традиційними і доступними для користувачів. p align="justify"> Можливості аудиторії. Комунікація досягає максимальної ефективності, якщо вона вимагає мінімальних зусиль з боку цільової аудиторії. Головна мета PR - встановлення гармонійних відносин з цільовими аудиторіями для отримання комерційного успіху та формування високого іміджу. Це взаєморозуміння і є центральна вісь, навколо якої обертається PR. Мета PR зовсім не в тому, щоб змусити інших думати, що у нас все чудово. Терпимість не основна мета PR, головне - це взаєморозуміння. [17, с. 113] технологи зазвичай стикаються з проблемами, пов'язаними з ворожістю, упередженою думкою, байдужістю, ігноруванням. p align="justify"> Основна мета PR - це перетворення чотирьох типів негативних відносин в чотири позитивних (рис. .2).
В
Рис.2. Основна мета PR
Це досягається завдяки взаєморозумінню між PR-практиками і аудиторією. Головне - це необхідність компромісу. Крок за кроком PR-технолог повинен прагнути до компромісу. [30, с. 139]
Паблік рілейшнз, як важливий компонент управлінської діяльності, крім системи цілей і завдань, має чітко окреслений комплекс функцій:
. Аналітично-прогностична функція спрямована на вироблення інформаційної політики, стратегії і тактики, а також підготовку масиву аналітичних даних для прийняття ефективних рішень. p align="justify">. Організаційно-технологічна функція полягає у проведенні та організації активних PR-акцій, кампаній, різного рівня ділових зустрічей, виставок, конференцій з використанням засобів масової інформації. p align="justify">. Інформаційно-комунікативна функція націлена на продукування, тиражування інформації при виконанні інформаційно-роз'яснювальної та пропагандистсько-рекламної роботи. p align="justify">. Консультативно-методична функція полягає у проведенні консультацій з організації та налагодженню відносин з громадськістю, у розробці концептуальних моделей співпраці та соціального партнерства, програм, PR...
